Garanti Bankası Kartına Yetkisiz Yurt Dışı ATM Çekimi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait 8883 ile biten banka kartımdan 12.09.2026 tarihinde saat 10.44’te yurt dışındaki bir ATM’den 149 USD tutarında para çekimi yapıldığına dair SMS aldım. O sırada Türkiye’deydim, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu işleme hiçbir şekilde bilgim ve iznim yoktu.

SMS geldikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik amacıyla kartlarım kapatıldı ve mesai günü şubeye giderek harcama itirazı yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bugün banka şubesine gidip ilgili işlem için harcama itiraz formunu doldurdum.

Kartım fiziksel olarak bende olmasına ve tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine rağmen yurt dışındaki bir ATM’den bu çekimin nasıl gerçekleştiğinin detaylı biçimde araştırılmasını, iznim dışında gerçekleştirilen 149 USD’lik işlemin iptal edilerek tutarın kesintisiz ve eksiksiz biçimde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.