Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz 219 TL İşlem Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı kartımdan 07.02.2026 tarihinde, Google Pugh adına 219 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kartımın sonu 0363 ile biten hesabımdan gerçekleşen bu harcama kesinlikle benim onay verdiğim veya yaptığım bir işlem değildir.

Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim; öncelikle ne olduğunu anlamak istiyorum. Söz konusu 219 TL’lik işlemin hangi kanaldan, nasıl ve ne şekilde gerçekleştiği konusunda tarafıma detaylı ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

İzinsiz işlem şüphesi nedeniyle, kartım ve hesabım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin de tarafıma açıklanmasını istiyorum.