Garanti Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

10 Ocak’ta Garanti Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın acente Kurye ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Adresim Mardin Derik olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kurye takip ekranında ilk olarak teslim tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 20 Şubat olarak güncellendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kurye tarafından aranmadım ve kapıma da gelinmedi. Sistemde sadece tarih ertelenmesi dışında somut bir ilerleme göremiyorum.

Bir banka kartının bu kadar uzun süre teslim edilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası ve acente Kurye’nin kartımın nerede olduğunu net şekilde açıklamasını ve en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.