to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan 11 Kasım’da hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç 14 Kasım tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Teslimat sürecini takip ettiğim AGT Kurye sisteminde iki kez “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa bu tarihlerde tüm gün evdeydim, hiçbir yere çıkmadım ve kapım çalınmadı. Evde olmama rağmen sistemde sanki yokmuşum gibi kayıt girilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
AGT Kurye’nin kendi sitesi üzerinden üç kez şikayet formu doldurdum. Buna rağmen yalnızca “kargonuzu daha hızlı şekilde teslim etmeye çalışacağız” benzeri otomatik geri dönüşler aldım, somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat halen gerçekleşmedi. Teslimat adresim Erzurum’da bulunuyor ve günlerdir gereksiz yere bekletiliyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve teslimatla ilgilenen kurye personelinin tutumunun incelenmesini, mümkünse kuryemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzayan bir teslimat süreci nedeniyle artık kartımın kurye ile değil, doğrudan Garanti BBVA şubesine yönlendirilerek şubeden teslim edilmesini istiyorum. Kartımın hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılması ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Tarafıma Gönderilen Banka Kartının Teslim Edilmemesi hakkında Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, 6 ya da 8 Haziran 2025 tarihinde tarafıma gönderilen banka kartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen kart tarafıma ulaşmamıştır ve bu süreçte cidd...
6 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS ürünü siparişi verdim. Banka, ürünü 5 gün içinde Kuryenet’e teslim etmiş olmasına rağmen, 1,5 ay geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’ten 15 Eylül’de “Gönderiniz ilgili acentemize acil talep olarak bildirildi, dağıtıma çıkarılac...
17 Ekim'de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın 22 Ekim tarihine kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kuryeye verildiği bilgisi iletildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Çan...
Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde üç aşama bulunuyor. İlk aşamada bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak uygulama beni ikinci aşamaya yönlendirmeden “AGT Kurye yola çıkmıştır” şeklinde bir ekran...
31 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS başvurusu yaptım ve en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen HGS etiketi hâlâ elime ulaşmadı. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu Kuryenet üzerinden takip etmem gerektiği söyleniyor. Kury...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.374 
Bonus Gold 413 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 755 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.215 
İhtiyaç Kredisi 965 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 393 
Kredi 7.815 
Kredi Kartı 18.608 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 821 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar