to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan kart başvurusu yaptım. Kartım onaylandı mı, onaylanmadı mı, hiçbir şekilde bana mesaj gelmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda "Kart şifreni veya kart numaranı tuşla" diyor, ama elimde ne kart var ne şifre var. Böyle bir banka görmedim; asla çalışmayacağım. Kredi kartı istemekten pişman oldum.
Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım 1 ay geçmesine rağmen kartla ilgili bir bilgi gelmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bir türlü bağlamıyorlar. Telesekreterle konuştuğumda kartımın şubede olduğunu söyledi şubeye gidince de tarafıma SMS gelmediği için kartım basılmadı ol...
Garanti Bankası'na müşteri hizmetlerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Beni aradılar bilgilerimi verdim fakat dedikleri gibi ne mesaj ne bir şey geldi telefonuma. Tekrar müşteri temsilcisine zar zor bağlandım belki 10. Denememde. Ve bilgilerimi yanlış girildiği için güncellediğini ve tekrar başvuru...
3 gün önce Garanti Bankası'na kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra beni aradılar olumlu sonuçlandığını söylediler. Çalıştığım için daha sonra aramalarını söyledim. Daha sonra aradıklarında da müsait olamadım. Bu süre zarfında bana kartın onaylandığı ile ilgili hiç mesaj gelmedi. Daha sonra ...
Aradığım numaraya şifre gönderildiğini söylüyor ancak herhangi bir şifre gelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmek neredeyse imkansız hale gelmiş. Kart ve kredi için günde kaç kez arıyorsunuz ama çözüm bulmak için muhatap bulmak mümkün olmuyor. Garanti Bankası'na yakışmayan bir müşteri hizmet anlayış...
01.28.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın çağrı merkezini arayıp kredi kartı başvurusu yaptım. Bütün bilgilerimi aldılar, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bana ne mesaj geldi ne de kartım geldi. Sorguladığımda kredi kartı başvurumun olmadığını öğrendim. Bütün bilgilerimi alıp bu şekilde olması...
Yorumlar