Garanti Bankası İsimli Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

19 Şubat günü saat 15.00 civarında, Garanti Bankası ile hiçbir bağlantısı olmayan 0510********33 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, üzerimde şüpheli bir kredi çekme işlemi olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye ve yönlendirmeye çalıştı. Ayrıca hesabımın başka bir telefona bağlı olup olmadığını sorarak güvenlik zafiyeti varmış gibi davranıp beni ikna etmeye çalıştı. Garanti Bankası müşterisi olduğum için bu görüşme beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Görüşme sırasında kesinlikle hiçbir kişisel verimi, kart bilgilerimi, şifremi veya doğrulama kodu gibi herhangi bir bilgiyi paylaşmadım ve çağrıyı hemen sonlandırdım. Sonrasında durumu teyit etmek ve güvenliğimden emin olmak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini bizzat kendim aradım ve olayı bildirdim. Müşteri temsilcisine hiçbir bilgi paylaşmadığımı özellikle belirttim.

Garanti Bankası’nın adı kullanılarak yapılan bu hile amaçlı aramanın, hem ilgili operatör tarafından hem de Garanti Bankası tarafından incelenmesini talep ediyorum. Özellikle 0510********33 numaralı hattın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını, gerekiyorsa hattın kapatılmasını ve bu numara üzerinden yapılabilecek olası yeni mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Benzer aramalarla başkalarının da kandırılmaması için bu numara ve benzeri hile girişimleri hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.