to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen kart limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Mobil uygulama üzerinden limit artış talebi oluşturduğumda “limit boşluğu” ve “olumsuz” cevabı alıyorum, başvurum banka tarafından sebepsiz şekilde reddediliyor.
Gelirim de artış olmasına ve şu an 6.114 TL gelir beyan edebilmeme rağmen, talep ettiğim 5.000 TL’lik limit artışı dahi onaylanmıyor. Her seferinde sadece “bankamız tarafından olumsuz sonuçlandı” şeklinde genel bir mesaj görüyorum, nedenini ve ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.
Gelirime ve düzenli kullanım/ödemelerime uygun olacak şekilde kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini ve en az 5.000 TL artırılmasını, olumsuzluk nedeni varsa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kart limitimin artırılması için başvuru yapmama rağmen, her seferinde “limit boşluk yok” ve “geliriniz karşılamıyor” şeklinde olumsuz dönüş alıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde, gelirimin limiti karşılamadığı söylendi. Ancak şu an maaşım 10.000 TL’ye yükseldi ve gelir durumum önceye göre çok daha iyi olmasına rağmen, kart limitim hâlâ güncellenmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Maaş müşterisi olmam ve gelir artışım dikkate alınarak, Bonus Trink kredi kartı limitimin güncel maaşıma uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve limit artışımın onaylanmasını talep ediyorum.
