to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki esnek hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Eureko Sigorta aracılığıyla konut sigortası yapılmış ve yaklaşık 10.500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmiş görünmektedir; ancak bu sigorta için bana herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da yazılı onay sunulmamıştır.
Konut sigortası, daha önce kullanıp tamamen kapattığım konut kredimle bağlantılı olarak yapılmış olmasına rağmen kredi bitmesine karşın tarafımdan yeni bir talimat veya onay alınmadan bu poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Ayrıca bu tutar nedeniyle esnek hesabımdan faiz ödemek zorunda bırakıldım.
Durumu fark ettikten sonra Eureko Sigorta’yı aradığımda bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve sorumluluk bankaya yönlendirildi. Ancak ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve rızam dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini, esnek hesabımdan çekilen yaklaşık 10.500 TL’nin faizleriyle birlikte ve bu işlemle ilgili alınan varsa tüm dosya ve benzeri masrafların da dahil edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 9051) tüm borcunu ödedim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapattıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapmadım. Ancak bir sonraki ay, hesap kesim tarihinde kredi kartıma asgari ödeme tutarı yansıtıld...
Garanti BBVA kredi kartımla telefon satın aldım. Alışveriş sonrasında banka sisteminden “eşya sigortası yaptırmak ister misiniz” şeklinde bir otomatik mesaj geldi. İki kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ve sigorta yapılamadığı için ben de başka b...
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eureko Sigorta tarafından, istemediğim halde kart ve hesap koruma sigortası poliçemin yenilendiğini bu akşam fa...
Kredi kartımdan Eureko Sigorta adına 40 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu sigorta için ne Eureko Sigorta ne de Garanti BBVA tarafı sorumluluk almamakta, müşteri olarak beni oyalamaktadır. Garanti müşteri hizmetleri Eureko’ya yönlendirmiş, Eureko ise Garanti şubesine ...
Yorumlar