to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Bostanlı Garanti Bankası şubesinde nakit işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 17). Yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim. Bu süre zarfında, şube çalışanlarına bilgi verdiğimizde “yapacak bir şey yok” cevabını aldık. Ayrıca, bazı müşteriler çalışanlara selam verip “müsait misiniz, oturabilir miyiz? ” diye sorduklarında “tabii” cevabıyla sırasız şekilde işlem yapmalarına izin verildiğini gördüm.
Bu durum hem zaman kaybına hem de adil olmayan bir uygulamaya sebep oldu. Şubede bekleyen müşterilere daha ilgili ve adil davranılmasını, sıralama sistemine uyulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
10 Eylül’de saat 13:34’te Garanti Bankası Elbistan Şubesi’ne HGS işlemi yapmak için gittim. Şubede sıra numarası almama rağmen, sıra numarası olmayan en az 3 kişi çalışanların tanıdığı olduğu için önümden alındı. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekledim ve sonunda HGS kalmadığı söylenerek işlemim ...
Bugün Mersin Erdemli Garanti Bankası şubesinde kredi kapatma işlemi için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şu anda hâlâ şubede bekliyorum ve toplamda bir saat 40 dakikadır işlemim alınmadı. Sıra numaram olmasına rağmen, önümüzden sürekli sırasız işlem alınıyor ve herhangi bir açıklama yapılmı...
Garanti Bankası Şişli şubesinde her gittiğimde uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle 14.00-14.30 saatleri arasında, şubede sadece 2 danışman hizmet veriyor ve 8 masadan sadece 2’si açık oluyor. Şubeye girip sıra numarası aldığımda önümde sadece 1 kişi vardı. Buna rağmen yarım saat boy...
Garanti Bankası İzmir/Selçuk Şubesi'nde numara almadan sırası gelen müşteriler işlem yapıyor. Söylediğimde kabul ettikleri halde bekletiyorlar. Numara almış bir şekilde ben bekliyorum ve uyardığım halde bu durum devam ediyor. Bilgi verdiklerini söylüyorlar ama bilgi almak için sıralı müşteriyi 15 da...
01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Halkalı Şubesi’nde “diğer işlemler” için 529 numaralı sıra aldım, eşim N** A***** adına işlem yapmak üzere yaklaşık 1 saattir beklemekteyiz. Sıra numaramız yandığı halde herhangi bir işlem yapılmadı ve personelden yardım istediğimizde, sistemin her 30 dakikada bi...
Yorumlar