Garanti Bankası Bornova Şubesi Ödenen Ekspertiz Ücretine Rapor Teslim Edilmemesi

Garanti Bankası Bornova Şubesi üzerinden 11 Ağustos tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum ve bu süreçte 17.688 TL ekspertiz ücreti ödedim. Ekspertiz işlemi tamamlandı, rapor çıktı ancak daha sonra satıcı kaynaklı sebeplerle kredi iptal oldu. Aynı evi daha sonrasında kredisiz ve farklı bir satıcıdan satın aldık.

Ödemesini yaptığım ekspertiz raporunun tarafıma verilmesi için Garanti Bankası Bornova Şubesi’ne gittim, müşteri hizmetlerini aradım ve iletişim formu doldurdum. Buna rağmen raporu vermek yerine benden belediyeden yazı getirmem gibi ek taleplerde bulunuldu ve ekspertiz raporuna erişimim sağlanmadı.

Ücretini ödediğim bu hizmete ilişkin ekspertiz raporunun aslının veya en azından bir kopyasının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.