Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Verilen 2000 TL Bonus Yüklenmedi

profile
12 Ocak 13:32
1.693

Garanti Bankası’ndan telefonla arandım ve kullanmadığım Bonus kredi kartım için bana özel bir kampanya olduğu, Kasım ayında 750 TL ve üzeri harcama yaparsam Aralık ayında 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. O sırada fiziksel kartım yanımda olmadığı için sanal kartla yapabileceğimi sordum, “olur” denildi. Bunun üzerine ben de sanal kart üzerinden 10 bin tl’nin üzerinde harcama yaptım.

Ancak Aralık ayı sonuna gelmemize rağmen hiçbir şekilde Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya ile ilgili bana SMS, mail veya uygulama üzerinden yazılı bir bilgilendirme de gönderilmedi, tüm bilgi telefonda verildi. Verilen söze rağmen bonusun yüklenmemesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve bu şekilde insanları zorla kart kullandırdıklarını düşünüyorum.

Yaşadığım durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, sadece “inceleme yapılacak” denilerek süreç geçiştirildi. Ben bu kampanya için verilen sözün tutulmasını ve 2.000 TL bonusun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini istiyorum. Aksi halde kartımı en kısa sürede iptal ettirerek bankayla olan çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bank Bonus Kartı İçin Söz Verilen 750 TL Bonus Yüklenmedi

profile
08 Ocak 10:35
756

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Sürekli Erteleme Ve Güven Sorunu

profile
07 Kasım 2025 10:22
902
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 18:17
1.680
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Bonus Sözleri Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
07 Aralık 2025 21:46
591
verilen-bonus-sozleri-tutulmadi-guvenim-sarsildi-2.jpg
verilen-bonus-sozleri-tutulmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri