Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34162226

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Sürekli Erteleme Ve Güven Sorunu

profile
Hasan
Garanti BBVA
07 Kasım 10:22
432

Garanti Bankası tarafından 1 Ekim tarihinde arandım ve Bonus Trink kredi kartına başvurmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Teklifi kabul ettim, kartım kısa sürede elime ulaştı ve 11 Ekim’de 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus tarafıma yüklenmedi.

Bu süreçte toplamda 3 kez telefonla, 2 kez de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında farklı tarihler verildi ve sonrasında “teknik bir sorun” olduğu belirtilerek tekrar beklemem istendi. Son olarak, 7 Kasım’da aradığımda bonusun 10 Aralık 2025’te yükleneceği söylendi. Kampanya şartları ve onayıyla ilgili SMS bilgilendirmesi de almıştım.

Bu sürekli ertelenen tarihler ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle Garanti Bankası’na güvenim sarsıldı. Bonusun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal etmeyi ve telefonla satış yapan müşteri danışmanından da ayrıca şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusun Gerekçesiz Olarak Geri Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
İlknur
01 Ekim 13:15
1.524

29 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Free Kart başvurusu yerine Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Temsilci, 3.000 TL Bonus kazanımı için avans hesap açılışı ve bir fatura için otomatik ödeme talimatı vermemi önerdi. Ayrıca, Bonu...

kazandigim-bonusun-gerekcesiz-olarak-geri-alinmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Taahhüt Edilen Bonus Yatırılmadı, Kart İptali Düşünüyorum

profile
Muzaffer
06 Kasım 08:10
592

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, 1.000 TL’lik harcama karşılığında 2.000 TL Bonus verileceği bildirildi. 10/10/2025 - 16/10/2025 tarihleri arasında toplam 1.749,99 TL tutarında online alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını sağladığıma dair ekran görünt...

taahhut-edilen-bonus-yatirilmadi-kart-iptali-dusunuyorum-1.jpg

Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Hala Yatırılmadı

profile
Merve
18 Ekim 10:42
1.599

5 Eylül tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 750 TL’lik tek seferlik alışveriş yapmam halinde 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve kartımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak, bon...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonus Yüklemesi Yapılmadı

profile
Emrah
19 Eylül 17:30
1.789

Garanti Bankası Bonus Trink kartıma, Temmuz ayının son haftasında SMS ve mobil bankacılık üzerinden iletilen kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, iki adet fatura talimatı vermem halinde toplamda 2.000 TL Bonus para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. ...

Kampanya Vaat Edilen Bonuslar Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sibel
01 Ekim 14:08
2.484

27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan, Bonus Trink kredi kartıma yönelik olarak uygulama üzerinden “otomatik fatura ödeme talimatı” kampanya mesajı aldım. Mesajda, su, elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde, her bir fatura başına 750 TL Bonus yük...

kampanya-vaat-edilen-bonuslar-kartima-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-vaat-edilen-bonuslar-kartima-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus sorunu Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA 2000 tl bonus Garanti BBVA Bonus kart iptali Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA hesap Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri