to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kampanyası Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Garanti Bankası’ndan 23.01.2025 tarihinde SMS ile tarafıma gönderilen kampanyada, Bonus Trink kredi kartıma tanımlanmak üzere her yeni otomatik fatura ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine elektrik, su, telefon ve TV faturalarım için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni otomatik ödeme talimatları verdim.
Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamadım, telefonlar açılmadı. Ne kampanyayla ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de bonuslarım tanımlandı.
SMS ile tarafıma bildirilen kampanya kapsamında, Bonus Trink kredi kartımın son dört hanesi 0031 olan kartıma, verdiğim yeni otomatik ödeme talimatları için vaat edilen toplam 4.000 TL bonusun eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kampanya şartlarının açık şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
