to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Bilgi Silme Ve Hesap Kapatma Sürecinde Müşteriye Zorluk
22 Temmuz 2025 15:181.568
Saat 14.46'da Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden E*** Bey ile görüştüm. Bütün bilgilerimin silinmesini istedim. Ancak beni şubeye yönlendiriyorlar. Müşteri olurken mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum, fakat bilgilerimi silmek istediğimde şubeye yönlendiriliyorum. O zaman müşteri yaparken de şubeye yönlendirsinler. Neden müşteri olurken şubeye yönlendirmiyorlar da hesabı kapatmak istediğimde şubeye yönlendiriyorlar? Müşteriye zorluk çıkarıyorlar. Garanti Bankası'nda müşteri olurken hemen işlem yapılıyor, fakat hesap bilgilerimi silmek istediğimde şubeye yönlendiriliyorum. Sırf vatandaşları yormak ve hesabı kapattırmamak için bu şekilde davranıyorlar.
