Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılıkta Basit Bilgi Hatası Şubeye Yönlendiriyor

11 Kasım 22:11
133

Garanti Bankası'na mobil olarak müşteri olmak istedim. Mobil bankacılıktan sağlanan imkanlardan faydalanmak istedim. Ve banka tüm şahsi bilgilerimi alıp teyit edip tamamladıktan sonra sistem hata verdi. Bunu üzerine telefon bankacılığından hatanın doğduğum ülke bilgisinin olmamasından kaynaklandığı ve şubeye gitmem gerektiği ifade edilmekte. Bu kadar basit bir bilginin telefon bankacılığından düzeltilmesini veya bilgilerimin silinmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığını ifade ediyorlar. Bu kadar basit bir işlemin yapılmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini, böyle bir işlem için şubeye yönlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca böyle yapılarak mobil bankacılıktan elde edeceğim fırsatlardan da olmuş olacağım. Bu durumdan şikayetçiyim ve çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kapatma İşleminde Yardım Alamama

İsmail
07 Aralık 11:07
-
1

Garanti Bankası'nda Kredi Kartı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hande
02 Aralık 16:47
310

Garanti BBVA Uygulamasıyla Trafik Sigortası Sorunu

Nergis
12 Kasım 12:32
1.182
1

Garanti BBVA Açık Provizyon Sorunu

Salih
04 Temmuz 10:08
2.474

Garanti BBVA Hisse İşlemi Sorunu

Sinem
14 Ekim 18:58
839
Garanti BBVA Hisse İşlemi Sorunu
Garanti BBVA Hisse İşlemi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri