Garanti Bankası Avans Taksit Süresi Çelişkisi: 12 Ay Ve 3 Ay

Dilşad

03 Nisan 18:37

Garanti Bankası'nda avans hesabım var. Gelen hesap özetinde 12 aya kadar taksit yapabileceğim yazmaktadır; hatta 444 0 335 numaralı müşteri hizmetleri ile görüşebileceğim de belirtilmiştir. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda H****** Bey ile görüştüm ve en fazla 3 taksit yapabileceklerini söylediler. Bankadan gelen hesap özeti detayında taksitlendirme ile ilgili bilgi 12 ay olarak yer alırken, müşteri hizmetleri 3 ay olarak bilgi vermektedir. Hangisine inanmalıyım, bankaya mı yoksa müşteri hizmetlerine mi? Durumun çözümlenmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-avans-taksit-suresi-celiskisi-12-ay-ve-3-ay-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Avans Borcumu 12 Taksite Böldürmek İstiyorum Ama Müşteri Hizmetleri İzin Vermiyor

Özcan

Garanti BBVA

08 Temmuz 2025 18:31

1.577

Garanti Bankası avans borç hesabımı 12 taksite bölmek istiyorum. 444 0 335 numaralı hattı aradım, en fazla 3 taksit yapılabileceği söylendi. Ancak uygulamanızda 12 taksite kadar bölünebileceği belirtiliyor. Avans borcumun 12 taksite bölünerek ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK'ya ve T...

Eslem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edilen Kredi Taksitlendirme Süreci

Eslem

Garanti BBVA

11 Temmuz 2025 15:37

1.371

Garanti BBVA'a kredi hattı müşteri temsilcisi S**** hanım ile görüştüm, kendisi bankanın sunmuş olduğu %2.49 faiz üzerinden 12 ay 50.000₺ taksitli nakit avans çekeceğimi bildirildi. Ancak işlem onayı sonrası bana tekrar müşteri hizmetlerini arayıp taksitlendirme yapacağımı söyledi. Müşteri hizmetler...

yanlis-bilgilendirme-ile-magdur-edilen-kredi-taksitlendirme-sureci-3.jpg

Garanti BBVA Garantinin Nakit Avans Oyunu

Özgür

Garanti BBVA

02 Mayıs 2023 11:22

5.388

Garanti Bankası'ndan nakit avans hesabı açılması halinde 12 ay taksitli kullanabileceğim söylendi. Bugün avans hesabımdan parayı çektim sonra müşteri hizmetlerini aradığımda taksit işlemi kaldırıldı dendi 3 aya kadar yapabiliyoruz diye bilgi geçtiler mağdur oldum. Siz mağdur olmayım.

2 Destek

Garanti BBVA Nakit Avans 3 Aya Düşürüldü

Zeynel

Garanti BBVA

07 Mayıs 2023 02:42

682

Garanti Bankası'nın 4 senedir müşterisiyim ve banka çok sevdiğim bir bankadır. Ancak son 1 haftadır nakit avans hesabımızda 12 ay taksitlendirebiliyorken artık 3 aya çektiklerini belirttiler. Lütfen bir düzeltme gelsin. Hala sanırsam uygulamada 12 ay yapabilirsiniz yazıyor açıklamasında gereğini arz...

Garanti BBVA’nın Çelişkili Bilgileri 12 Aylık Taksit Talebimi Engelledi

Burak

Garanti BBVA

20 Ocak 20:29

1.033

Garanti BBVA ek hesabımdan yaklaşık iki ay önce taksitli bir avans kullandım. Kalan tutarı 12 aya böldürmek için müşteri temsilcisini aradığımda, o anda zaten taksitli kullanımım olduğu için işlemin olumsuz sonuçlanacağı, ancak mevcut taksitli avans kapandığında yeniden taksitlendirme yapılabileceği...