to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 10:45 civarında, 539 ile başlayan sahte bir telefon numarasından Garanti Bankası adına arandım. Aramayı açtığımda, sigorta işlemlerim ve iadesi olduğuna dair bir bant kaydı devreye girdi ve işlem için tuşlama yapmam gerektiği söylendi.
Hiçbir tuşlama yapmadım ve arama sırasında hiçbir kişisel bilgi, kart bilgisi veya şifre paylaşmadım. Bu aramanın Garanti Bankası ile ilgisi olmadığını ve dolandırıcılık amacı taşıdığını düşünerek bankaya bilgi verdim ve durumu aktardım.
Garanti BBVA’dan, bu tarz sahte aramalarla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekirse hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını ve müşterilerin bu tür aramalara karşı daha etkin bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle birlikte, benimle iletişime geçilerek sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Garanti BBVA’dan 30 Nisan 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da başlatıldı. Ancak bu hayat sigortasını iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği göremiyorum. Uygulamada ilgili menülere girmeme rağmen hayat sigortası için...
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...
Garanti Bankası Elvankent şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin ödemeleri Aralık 2025 itibarıyla tamamen bitti. Krediye bağlı olarak Eureko Sigorta tarafından düzenlenen “Evim Garantide” konut sigortası poliçemin iptali için Ocak 2026’da ilgili şubeye giderek dilekçe verdim. Buna rağmen aradan...
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...
25 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım ve krediyle birlikte Garanti BBVA Hayat ve Emeklil...
Yorumlar