to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Adına Gelen Sahte Telefon Araması
30.04.2026 tarihinde saat 10:45 civarında, 539 ile başlayan sahte bir telefon numarasından Garanti Bankası adına arandım. Aramayı açtığımda, sigorta işlemlerim ve iadesi olduğuna dair bir bant kaydı devreye girdi ve işlem için tuşlama yapmam gerektiği söylendi.
Hiçbir tuşlama yapmadım ve arama sırasında hiçbir kişisel bilgi, kart bilgisi veya şifre paylaşmadım. Bu aramanın Garanti Bankası ile ilgisi olmadığını ve dolandırıcılık amacı taşıdığını düşünerek bankaya bilgi verdim ve durumu aktardım.
Garanti BBVA’dan, bu tarz sahte aramalarla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekirse hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını ve müşterilerin bu tür aramalara karşı daha etkin bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle birlikte, benimle iletişime geçilerek sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
29 Nisan günü Garanti banksına mobilden ilk defa müşteri oldum. 30 Nisan da sahte bir telefon araması... Bu kişiler nasıl benim müşteri olduğumdan haberleri oluyor.. Bankadan henüz bir dönüş olmadı. Banka adına bu aramayı yapanların yanına kalmaması için bankanın konu ilgili gereken girişimde bulunmasını beklerdim.
