to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Açıklamasız Ödül Geri Alımına Şikayet
28 Ocak 21:08314
Garanti Bankası kredi kartı ekstremde “Söz İhlali Ödül Geri Alım – 150.000 mil” şeklinde bir işlem bulunmaktadır. Ancak bu işlemin hangi sözleşmeye, hangi ihlale ve hangi gerekçeye dayandığına dair hiçbir açıklama yer almamaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi veremeyeceklerini, bunun için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Dijital bankacılık çağında, basit bir ekstre kalemi için şubeye yönlendirilmek kabul edilebilir değildir.
Gerekçesi açıklanmadan verilen millerin geri alınması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul edilemezdir. Bu işlemin dayanağının yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde gerekli yasal başvuruların yapılacağını bildiririm.
