to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’dan yeni aldığım Shop&Fly kredi kartım 4 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Kartı kullanmaya başlamamın üzer...inden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 3 Haziran gecesi saat 00.00 itibarıyla hiçbir SMS bilgilendirmesi veya arama yapılmadan kartıma 19.000 TL tutarında yıllık kart aida
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles AMEX kredi kartımı uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyorum. 3 Mayıs 2026 tarihi...nde kartıma 726 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Hem hatta bağlanmakta oldu
Garanti Bankası’na ait Mastercard Shop&Fly kredi kartımı Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet alımlarımda ...kullanmama rağmen, son bir ay içinde yaptığım toplam 36.000 TL tutarındaki harcamadan hesabıma hiçbir mil puan yansımadı. Kartı bu tip harcamalarda özellikle mil kazanmak için ter
Yıllardır aktif olarak kullandığım, tüm harcamalarımı üzerinden gerçekleştirdiğim ve ödemelerimi bir gün bile aksatmadığ...ım Garanti BBVA’ya ait 6016 ile biten Miles & Smiles Gold kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında, onayım ve rızam dışında kart aidatı kesilmiştir. Konuyla ilg
Shop&Fly Mastercard kredi kartıma tanımlı milleri 26.04.2026 tarihinde Setur internet sitesi üzerinden uçak bileti alırk...en kullanmak istedim. 9.020 TL tutarındaki bilet için 587.600 mil harcamayı planladım. İşlem sırasında miller kart ekstremden düştü, ancak biletleme aşamasında bu tutar hiçbir şeki
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım Miles&Smiles kredi kartım için yıllık kart aidatı ödemem istendi, bunu kabu...l etmeyince bana Shop&Fly kart önerildi. Görevli, Miles&Smiles kartımdaki gibi mil biriktirebileceğimi ve bu milleri kullanabileceğimi söyleyince Miles&Smiles kartımı iptal ettirip
Garanti Bankası’na ait Bonus Kart ve Shop&Fly kartlarım var; ancak bu kartları yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır hiç ku...llanmıyorum. Buna rağmen son ekstreme 1.490 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Kullanmadığım kartlar için bu kadar yüksek bir aidat
Garanti BBVA’nın 1000080697 kampanya kodlu “Yurt dışında toplam 35.000 TL ve üzeri harcamalara 175.000 mil” kampanyasına... Shop&Fly kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirerek 01.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında dijital işlemler üzerinden toplam 36.824,74 TL tut
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum Mastercard kredi kartımda biriken millerin, belirtilen anlaşma gereği Shell ve ...Petrol Ofisi istasyonlarında kullanılabildiği söylenmesine rağmen, bu hakkımdan hiçbir istasyonda faydalanamıyorum. Bu yıl içerisinde defalarca kez Bostancı, Gaziosmanpaşa, Bahçeli
7 Nisan tarihinde saat 12:30 civarında, 0535*******61 numaralı telefonumdan Garanti BBVA müşteri hizmetleri 444 0 333’ü ...aradım ve Shop & Fly Platinum kartım için avans mil talebinde bulundum. Kartımın özelliklerinde, tek seferde 600.000 mil, yıllık toplamda ise 1.000.000 mil avans mil alabilme hakkı
Garanti Bankası’nda özel müşteri temsilcim Ç** Hanım tarafından Shop&Fly kredi kartı almam için yanıltıcı şekilde bilgil...endirildim. Bana, bu karta özel olarak yıllık aidat alınmayacağı, kartı alırsam ve yalnızca tek bir otomatik ödeme talimatı verirsem hesabıma anında 1.750 TL Bonus yükleneceği söyl
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartıma bayram öncesinde yaklaşık 74.000 mil yüklendi. Yüklemeden yaklaşık iki gün sonra ...bu millerin tamamının geri alındığını gördüm. Hesap hareketlerimde hem mil yükleme hem de geri alma işlemleri ayrı ayrı ve açıklamalarıyla birlikte görünüyor. Konu ile ilgili müşt
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartıma 11 Mart tarihinde 75.000 mil yüklendi, 20 Mart günü bu milleri kullanmak i...stedim ancak kartımda hiç mil görünmediğini fark ettim. Garanti Mobil uygulamasına girdiğimde, “mil düzeltme” adıyla, bana hiçbir SMS, e‑posta ya da telefon bilgilendirmesi yapılma
Garanti BBVA’ya ait, İzmir Karşıyaka Yenigirne şubesinden açılmış ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım Sho&Fly kredi kartımd...an, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstre bakiyeme yansıtılmıştır. Daha önce bu karttan böyle bir ücret kesil
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum Biometrik, Shop&Fly Platinum ve Miles&Smiles Platinum kredi kartları kullanıyorum. H...er bir kart için ayrı ayrı ve diğer bankalardaki kredi kartlarımın minimum 3, maksimum 4 katı seviyesinde, oldukça yüksek kart aidatları yansıtılıyor. Özellikle her karttan ayrı ay
"Sorunumuz müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeden sonra çözüldü."
Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kredi kartımla, kampanya kodu ı000079749 ola...n yurt dışı harcamalarına yönelik kampanya kapsamında 35.000 TL ve üzeri ha
Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak ...isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinde kartımdan haberim ve o...nayım olmadan 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yerine yalnızca mil teklifi sunuldu, ancak ben bu tek
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımdan Ocak ayında ekstremde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Bu tutarın yüksekliği nedeniyle iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görüşmede, kart aidatının tarafıma geri ödenmeyeceği, bunun yerine yalnızca 1
Garanti Bankası tarafından Aralık ayında telefonla aranarak Miles&Smiles kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Gö...rüşmede, 6 ay boyunca kartı kapatmamam ve 15.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil hediye edileceği söylendi. Ayrıca yeni kart almam gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Miles Smiles kredi kartı kullanmaktaydım. 2025 yılı ortasında, hem ana ka...rtımdan hem de ek kartımdan birer adet olacak şekilde yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak aidat iadesi talebinde bulunduğumda, bana Miles Smiles kart
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Platinum karta başvuru yaptığımda, başvuru yapmam halinde bana 225.000 mil verileceği açık...ça söylendi. Başvuru aşamasında faturalarımı ben sistem üzerinden tek tek tanımlamama rağmen, sistem bunları kabul etmedi ancak buna rağmen kart başvurusunu aldılar. Kartı aldıktan
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kartımla biriken millerimi Shell istasyonlarında kullanmak istiyorum. Bunun için 27.01.2026... tarihinde bankadan güncel anlaşmalı Shell istasyonlarının listesini e-posta yoluyla talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen yanıtta, talebimle ilgisi olmayan, alakasız bilgiler pa
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak ...2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının