to read complaints and reviews, or file yours.Millerim Düşürülüyor, Bilet Alınamıyor, İade Reddediliyor
Shop&Fly Mastercard kredi kartıma tanımlı milleri 26.04.2026 tarihinde Setur internet sitesi üzerinden uçak bileti alırken kullanmak istedim. 9.020 TL tutarındaki bilet için 587.600 mil harcamayı planladım. İşlem sırasında miller kart ekstremden düştü, ancak biletleme aşamasında bu tutar hiçbir şekilde indirim olarak yansımadı ve bilet satın alma işlemini tamamlayamadım.
Aynı sorunu 2025 Kasım ayında da yaşadım. O dönemde de 249.969 milim düştüğü halde firma tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu milleri de kullanamadım. Son yaşadığım durumda da hem banka hem ilgili tarafla görüştüğümde, işlemi sistemlerinde göremediklerini ve bu nedenle iade sağlayamayacaklarını ifade ettiler. Böylece millerim düşmüş olmasına rağmen ne bilet alabildim ne de mil iadesi yapılabildi.
Hem geçmişte yaşadığım benzer sorun hem de şu anda yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Kart ekstremden düşen 26.04.2026 tarihli 587.600 milin ve 2025 Kasım ayında düşen 249.969 milin derhal iade edilmesini, bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
