to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi, İade Reddi Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi
27 Şubat 12:48371
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yerine yalnızca mil teklifi sunuldu, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Diğer birçok bankada yıllık kart ücreti iadesi yapılırken Garanti BBVA’nın bu konuda katı davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Shop&Fly kartımdan tahsil edilen 1.465 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.
