Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve İptali Talebi

Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz karşılanmış, herhangi bir çözüm veya alternatif de önerilmemiştir. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, piyasada benzeri az görülen bu kadar yüksek bir kart aidatını, üyeliğimi devam ettirme karşılığında tahsil etmeye çalışması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bu şekilde alınan kart aidatının, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tek taraflı olarak belirlenen haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.632 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, hiçbir ek şarta (harcama sözü, mil indirimi, puan vb.) bağlanmaksızın, tamamının ve nakden iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kartımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı, ayrıca dekont ve ekstrelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.