Aşırı Kart Aidatları Ve Keyfi Mil Geri Alınması

Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum Biometrik, Shop&Fly Platinum ve Miles&Smiles Platinum kredi kartları kullanıyorum. Her bir kart için ayrı ayrı ve diğer bankalardaki kredi kartlarımın minimum 3, maksimum 4 katı seviyesinde, oldukça yüksek kart aidatları yansıtılıyor. Özellikle her karttan ayrı ayrı aidat alınması ve tutarların bu kadar yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Son olarak 13 Mart tarihinde Bonus Platinum Biometrik kartıma 3.396,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın, hem piyasa koşullarına hem de diğer bankalarla karşılaştırıldığında makul olmadığını düşünüyorum ve söz konusu 3.396,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Buna ek olarak, Shop&Fly kredi kartım ile bana özel bir kampanya kapsamında 11 Mart’ta 75.000 mil (750 TL) yüklendi. 18 Mart tarihinde Migros ve Shell’de bu milleri kullanmak istediğimde toplam mil bakiyemin daha düşük olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde, 11 Mart’ta yüklenen 75.000 milin 18 Mart’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını gördüm. Kazandığım bu millerin keyfi şekilde geri alınmasını kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan, Bonus Platinum Biometrik kartıma yansıtılan 3.396,50 TL kart aidatının iadesini ve Shop&Fly kartıma tanımlanmış olan 75.000 milin yeniden hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.