Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33927556

Flexi Kart Kampanya Ve Taksit Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Semi
Garanti BBVA
12 Ekim 2025 13:38
1.753

Yaklaşık 16 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Daha önce Bonus Card kullanıyordum, kart aidatı iadesi yapılmadığı için kartımı iptal ettim. Sonrasında Flexi kart gönderildi ve kart ücreti olmadığı, kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Eylül ayında Kütahya’da Flexi kartımla 117 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve okul taksit kampanyasına katıldım. Ancak daha önce aynı kampanyadan yararlanmış olmama rağmen, bu kez taksit yapılmadı ve “anlaşma yok” denilerek işlem reddedildi. Sonrasında ise 45 bin tl faizle taksit yapılabileceği söylendi.

Ayrıca, online olarak 3.450 TL’lik alışverişimde Bonus kampanyasına katıldım fakat bu kez de Bonus yüklenmedi. Sistem uyarı verip beni attı, müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen net bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Okuduğum kampanya koduyla ilgisiz bir kampanyaya bakıldığı söylendi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve 117 bin tl’yi peşin ödemek zorunda kaldım.

Garanti Bankası’ndan mağduriyetimin giderilmesini, ya bonusumun yüklenmesini, ya da taksitlendirme veya kart aidatı iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunlarımın çözülmemesi halinde maaş hesabımı ve tüm kartlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.

flexi-kart-kampanya-ve-taksit-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartımdan İzinsiz 1100 TL Kesinti Yapıldı

profile
Halil
Garanti BBVA
07 Ağustos 2025 00:35
868

15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.100₺ aidat kesildi. Oysa Mayıs ayında uygulama üzerinden gelen bildirimde kartımın aidatsız olduğu belirtilmişti. Yalnızca Garant...

aidatsiz-denilen-kredi-kartimdan-izinsiz-1100-tl-kesinti-yapildi-2.jpg
aidatsiz-denilen-kredi-kartimdan-izinsiz-1100-tl-kesinti-yapildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Eğitim Harcamalarına Ücretsiz 6 Ay Taksit Kampanyası

profile
Ali
Garanti BBVA
08 Mart 2024 15:35
2.535

Garanti Bankası Bonus Flexi kartın Eğitim Harcamalarına 6 ay taksit kampanyasına katılım sağladım. BonusFlaş uygulaması ile kampanya kaydı yaptırdıktan sonra okulda kredi kartı ile ödememi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kampanyaya uygun işlemim olmadığı uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini arad...

Garanti Bankası Eğitim Harcamalarına Ücretsiz 6 Ay Taksit Kampanyası
Garanti Bankası Eğitim Harcamalarına Ücretsiz 6 Ay Taksit Kampanyası
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Semih
Garanti BBVA
03 Kasım 2025 21:03
1.134

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Flexi Kart Garanti BBVA Flexi Kart bin tl Garanti BBVA Flexi Kart kart iptali Garanti BBVA Flexi Kart kütahya Garanti BBVA Flexi Kart maaş hesabı Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA kütahya Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA kart iptali Garanti BBVA maaş hesabı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri