to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Bankanızda bulunan esnek hesap borcumu, BDDK'nın yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum. Esnek hesap borcumu Temmuz ayında ödeyemedim ve BDDK'nın açıkladığı kapsamdan yararlanmak istediğimi belirterek yapılandırma talebinde bulundum. Temmuz ayında, esnek hesapların bu kapsamda olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve borcum yapılandırılmadı. Şu an tekrar yapılandırma yapmak istiyorum ancak bu sefer de 'gecikmede değilsiniz' denilerek ret alıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, borcumun olduğu ancak her maaş yattığında doğrudan gecikme faizinin kesildiği, bu yüzden borcun aynen durduğu belirtiliyor. Sonrasında ise 'gecikmede değilsiniz' denilerek olumsuz cevap alıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve BDDK'nın 3.11 olarak açıkladığı kapsamda borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Garanti Bankası, müşterilerini mağdur etmemek adına gerekeni yapmamaktadır. 1 küsur ay boyunca neredeyse her gün yapılandırma yapmaları için aramama rağmen, sürekli erteleyip bir sonraki hafta aramam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 küsur ay sonra ise bana yapılandırma yapmayacaklarını, kr...
Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartımın borcunu ödeme zorluğu çektiğim için BDDK nın aldığı karar ile yapılandırmak istediğimi söyledim. Geçen ay ödeyemedim ve aradım on gün içinde tekrar arayın dediler. 1 aydır arıyorum şu anda uygun değilsiniz diyorlar. Şu anda 60 gündür gecikmede ka...
Garanti Bankası'ndan BDDK yapılandırma kapsamında nakit avans hesabımı ve kredi kartımı yapılandırmak istedim ancak 'Şartlara uymuyorsunuz' dediler. Yayımlanan kararnameyi belirttiğimde, şartlara uyduğumu ve kısmen veya tamamını ödememiş kişileri kapsadığını söyledim. Bana ise '10 Temmuz'dan önceki ...
Garanti Bankası ek hesap ve kredi kartı borcumu, yaklaşık 110.000 TL tutarında olan toplam borcumu yapılandırmak istedim. Özellikle bu zor dönemde, ödemekte güçlük çektiğim borçlarım için 24 ay vadeli bir yapılandırma talebim oldu. Daha önce Garanti Bankası'nın bana destek olduğunu ve taleplerimi ço...
Garanti Bankası maaş hesabımda kullandığım esnek hesabımı ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Borcumu ödemek için çabalıyorum, ancak 'Gecikmede ürününüz yok, yapılandırma yapamayız.' diyorlar. Gecikmeye düşüyorum, başka koşul sunuyorlar.
Yorumlar