to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Bonus Platinum Kullanıcısının 1.439 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1.439 TL tutarında “yıllık kart aidatı/kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Emekliyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ.
Önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart aidatları için bankaya başvurduğumda her seferinde iade edildi, ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade yapılmadı ve talebim reddedildi.
Emekli bir müşteri olarak, uzun süredir bankanızın kartını kullandığım için Nisan ekstreme yansıtılan 1.439 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya ait Bonus Platinum kartımdan Nisan ayında 1.439 TL yıllık aidat kesildi ve iade talebimde yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
