to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan 0241 ile biten kartıma bağlı ek hesabımda ve 1111 ile biten ek hesabımda Şubat ve Mart aylarında uygulanan faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın güncel ek hesap faiz oranı yüzde 4,25 olarak açıklanmasına rağmen, bu oranla hiç örtüşmeyen tutarlarda faiz kesintileri yapıldı.
Şubat ayında ek hesabım yaklaşık 100.000 TL eksi bakiyede kaldı ve bunun karşılığında 6.000 TL’nin üzerinde faiz kesintisi yapıldı. Mart ayında ise ay boyunca ağırlıklı olarak 60.000–70.000 TL civarında eksi bakiye bulunmasına rağmen, sadece son günlerde eksi bakiye 100.000 TL seviyesine çıktı ve buna rağmen yine 6.000 TL’ye yakın faiz kesildi. Yüzde 4,25’lik bir oranla bir ay boyunca 100.000 TL için bu kadar yüksek faiz kesintisi yapılmasının mantıklı ve makul bir açıklaması olduğunu düşünemiyorum.
Bu durumun nasıl hesaplandığını anlayamıyorum ve kendimi yanıltılıyormuş gibi hissediyorum. Uygulanan faiz oranlarının ve kesinti kalemlerinin gün gün olacak şekilde şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, varsa hatalı faiz tahakkuklarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sürpriz ve oransız faiz kesintilerinin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak son dönemde ekstreme yansıtılmadan, doğrudan kredi kartı bakiyeme eksi olarak yaklaşık 1.100 TL...
Garanti Bankası Ayrancılar Şubesi'nde bulunan ek hesabımda, bankanın kendi internet sitesinde belirtilen faiz oranlarının çok üzerinde faiz kesintisi yapılıyor. Son 4-5 aydır bu durumu fark ediyorum ve sadece son ay için, kendi sitelerindeki faiz hesaplama aracıyla karşılaştırdığımda fark tespit ett...
Garanti Bankası’na ait herhangi bir banka kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 27.02.2026 tarihinde hesabımda 8.431 TL tutarında “faiz tahsilatı” kaynaklı bir eksi bakiye borcu göründüğünü fark ettim. Hesaptan bugüne kadar hiçbir para çıkışı yapılmamış olmasına rağmen, kullanmadığım bir hesab...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluştu...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:35’te Garanti Bankası’ndaki 1545 numaralı avans hesabımdan 118.000 TL çektim ve aynı gün saat 20:03’te, parça parça ödemelerle tüm bakiyeyi kapattım. Faiz oranım sözleşmede belirtildiği üzere %2,49 olmasına rağmen, 1 günlük faiz olarak 381 TL kesinti yapıldı. Bu tut...
Yorumlar