to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın davet et kazan kampanyasına bir arkadaşımın davetiyle katıldım. Arkadaşım, beni davet ettiği için 1.000 TL bonusunu kampanya kapsamında aldı. Benim kredi kartım elime ulaştıktan sonra ise, aynı kampanyadan hak ettiğim bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Şubat ayında Bonus Card’ımı kull...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında sigorta yapılmış. 27 Nisan 2026 tarihinde kartıma 198 TL tutarında bu sigorta primi yansıtılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay bildirimi gelmedi. Kredi k...
Google One hesabıma bağlı Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ücret çekildiğini fark ettim. 24 Nisan’da 50 TL, 29 Nisan’da ise 205 TL ve 100 TL olmak üzere toplam üç kez izinsiz çekim yapılmış. Bu işlemleri, kredi kartı ekstreme bakarken gördüm ve bu harcamaları kesinlikle ben y...
Garanti Bankası kredi kartımda, 18.03 tarihinde akşam saatlerinde Y**** A* isimli kişi adına 2.335 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ...
Garanti BBVA’nın Ağustos 2025 fatura talimatı kampanyasına katılarak 31.08.2025 tarihinde 4 adet yeni fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya gereği 05.09.2025 tarihinde 4.000 TL Bonus kartıma yüklendi. Daha sonra elektrik faturama ait talimat sistemde pasif hale geldi, ben de onun yerine başka bir...
28 Nisan Salı günü kendi firmam olan Başak Ekmek adına Garanti BBVA Zonguldak Kdz. Ereğli Merkez Şubesi’nden E** Hanım ile banka promosyonları hakkında görüşmüştüm. Kendisi bana promosyon için bir teklif hazırlamış ve perşembe günü dönüş yapılacağını söylemişti. Ben de bugün, hem bu teklifin sonucun...
Garanti BBVA’nın Gebze (Kocaeli) lokasyonu için bankanızın kendi web sitesi üzerinden yaptığım iş başvurularında, tarafıma “6 ay online sınav katılım zorunluluğu” gerekçesiyle başvuru yapamadığım bildirilmektedir. Ancak sisteminizde gönderildiği ifade edilen 09.03 tarihli online sınav daveti e-posta...
22.04.2026 tarihinde Van Edremit Süphan Mahallesi’nde bulunan ortak ATM üzerinden Ziraat hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve paramı alıkoydu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca kez, en az 10 defa müşteri hiz...
Uzun süre önce Tabii.com üzerinden aylık paket satın almıştım. Daha sonra uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 senedir her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Ödemeler Garanti Bankası’na ait kartımdan çekiliyor. Uygulama üzerinden ipta...
Garanti Bankası’ndan yenilenen kredi kartlarında temassız çekim özelliğinin zorunlu olması nedeniyle ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Temassız çekimi suistimal eden cihazlar var, temassız çekim zorunluluğu bu suistimalleri mutlaka artıracaktır. Müşteri bu riski göze almak zorunda olmam...
Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı 2023 ve 2024 yıllarında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ 31.216 TL tutarında borç görünüyor. Findeks üzerinden itiraz oluşturmama rağmen banka hâlâ borçlu göründüğümü belirtmekte ve bu durum kredi notumu olumsuz etkileyer...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hesabımı kontrol ederken bu ayki ödemeler arasında 1.439,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni gerçekten hem şaşırttı h...
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıl önce tarafıma gönderilen kredi kartı bana hiç teslim edilmedi. Kart, kuryeden şubedeki görevliye teslim edilmiş, görevli de kartı zarfı hiç açmadan olduğu gibi rafa koymuş. Ben de kartı zarfı açmadan aynı...
18 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurum için Garanti Bankası hesabım üzerinden internet bankacılığı ile 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Aynı tarihte başvuru yapan çok yakınlarımın TOKİ başvuruları da çıkmadı ancak onların 5.000 TL başvuru bedelleri kısa süre içinde hesaplarına iade edildi. Ben ise ...
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durum artık işimi doğrudan etkileyecek noktaya geldi. Profesyonel bir tenis oyuncusu olarak yılın yaklaşık 30 haftasını yurt dışında turnuvalarda geçiriyorum. Harcamalarımın büyük bölümü döviz bazlı olduğu için m...
29.04.2026 tarihinde saat 13:16’da Garanti Bankası İstanbul Ümraniye şubesindeki hesabımdan 5.895,31 TL tutarında, sebebi açıklanamayan bir çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Olayın ardından 4–5 defa müşteri h...
19.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, 6796047 numaralı müşteri numaramla 5.000 TL TOKİ müracaat bedeli yatırdım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvurunun bana çıkmadığını gördüm ancak buna rağmen Garanti Bankası tarafından ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. ...
Garanti BBVA’da Mart ayından beri kullandığım avans hesabımda faiz oranı 3 Nisan’a kadar yüzde 1,69 olarak açıkça belirtiliyordu. Bunun doğru olduğundan emin olmak için özellikle müşteri hizmetlerini aradım ve “Ayın 3’ünden önce çekmem durumunda aylık bu oran mı olacak, ay sonuna kadar bu şekilde mi...
29 Nisan tarihinde Obilet üzerinden 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA kampanyası kapsamında, Garanti BBVA mobil uygulamasından 1.000 TL’lik kupon tanımlanması ve “obılet26” kodunu yazarak bu kuponu almam gerektiği belirtiliyordu. Ancak tüm şartları yerine getirm...
30 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında para transferi yapılmış olduğunu, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlem detaylarında paranın Ş**** A* isimli bir kişiye gönderildiği görülmektedir; ancak bu kişiyi tanımıy...
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 – 13:45 arasında Garanti Bankası’nın Muğla Bodrum Bitez kavşağı yanındaki şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gişe işlemleri için sıra alıp beklerken 3 numaralı gişede görevli personel, saat 15:00 civarında sırası gelmiş başka bir müşteri vark...
Yaklaşık 3 ay önce eşim adına Garanti Bankası’ndan ek kart başvurusu yaptım. Bu süreçte hem şube üzerinden hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca başvuru yeniledim, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Üstelik hem maaş müşteriniz hem de emekl...
