to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldı. Ağustos ayından bu yana h...esabımdan biri 297 TL, diğeri 217 TL olmak üzere toplam iki işlem geçmiş ve hesap hareketlerinde bu ödemeler “ev dekorasyon” açıklaması ile görünüyor. Bilgi. İnternet üzerinde beni
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim, iade edilmemesi durumunda kartın kapatılmasını istediğimi de açıkça belirttim. Banka, aidatı iade etmek
"Sorunun çözümünde çalışan yetkili ve temsilci arkadaşlara teşekkür ediyorum. Garanti Bankasıyla çalışmak güzel."
Garanti Bankası’na emekli maaşımı taşımam için Temmuz ayı ortalarında birka...ç kez müşteri temsilcileriniz tarafından arandım. QNB ile de anlaşmış olmam
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce bankanıza taşıdım. Maaşımı taşımadan önce be...ni arayarak her 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus verileceğini söylediniz. Bu vaade güvenerek emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım ve harcamalarımı da buna göre yaptım. Maaşımı
Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma yıllar önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. O günden bu y...ana tarafıma yazılı ya da sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı. Geçtiğimiz günlerde konuyu öğrenmek için şubeye gittiğimde, banka çalışanları Garanti BBVA’nın benimle çalışmak
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki Bonus puanlarımın, 09.09.2026 ...tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu puanlar, banka tarafından tarafıma “size özel kampanya / Bonus” kapsamında tanımlanmış
Garanti Bankası’nda fatura ödeme talimatına özel her bir faturaya 1000 TL ödül puan verilen kampanyaya yaklaşık iki haft...a önce katıldım. İlk iki faturamın ödemesinden sonra toplam 2000 TL puan yüklendi, ancak 1 Eylül’de ödediğim üçüncü faturama herhangi bir ödül puan tanımlanmadı. Kampanya kapsamınd
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son ekstresinde 4 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak ba
Garanti BBVA Kilis şubesinde 25 Ağustos tarihinde banka hesabı açtım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen... banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üniversiteye başlayacağım için bu karta acil olarak ihtiyacım varken mağdur ediliyorum. Şube ile görüştüğümde 7 Eylül tarihinde kartımın kuryede
Garanti Bankası'ndaki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.298 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Bugün, yani 10... Eylül Perşembe günü, hesabıma girdiğimde normalde günlük harcamalarım için kullandığım kart hesabımda bloke şeklinde bir tutar ayrıldığını fark ettim. Herhangi bir yasal süreç, ic
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Şirinyer Menderes Caddesi’indeki ATM’sinden kendi hesabıma 34.400 TL para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. İşlem sonunda ekranda 70861440 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair bilgilendirme mesajı çıktı ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine banka
10 Eylül 2026 günü saat 12.39’da Garanti Bankası çağrı merkezinden arandım, o anda müsait olmadığım için müşteri temsilc...isiyle saat 17.00'de karşılıklı olarak tekrar arama konusunda söyleştik. Ancak bu saat aralığında yeniden müsait olamamama rağmen, çağrıları ya meşgule düşürmek ya da hiç açamamak
10.09.2026 tarihinde Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden kredi kampanyası hakkında bilgi almak için görüntülü gör...üşme yaptım. Görüşme sırasında görevli kişinin karşımdan elektronik sigara içtiğini gördüm ve bu durum bir banka çalışanı için hiç profesyonel gelmedi. Ayrıca konuşma üslubunu ve
Garanti BBVA’daki açık hesabım için aylardır düzenli olarak faiz ödememe rağmen ana borcumda hiçbir azalma olmuyor. Borc...um yaklaşık 250 bin tl civarında ve 24 ay taksitli bir yapılandırma talep ettiğimde, bugün müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 3,80 oranında faiz teklif edildi. Oysa diğer banka
Garanti BBVA adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0216 228 13 25 numaralı telefondan ısrarla aranıyorum. Bu kişil...er, yaptıkları aramalarda bana bir sigorta ürünü satmaya çalıştıklarını, sigortanın kapsamını uzun uzun anlattıktan sonra belirli bir tutar ödeyeceğimi, bu tutarı da taksitle ve ka
Garanti BBVA Kariyer üzerinden Aksaray müşteri danışmanı pozisyonuna başvurdum ve 4–6 Eylül tarihleri arasında video mül...akat linkinin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir video mülakat linki iletilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de te
10.09.2026 tarihinde saat 15.36’da 0548********60 numaralı telefon hattından arandım. Arayan kişi Garanti’den aradığını ...söyleyerek daha önce sigorta poliçem olduğunu, bu poliçe kapsamında bana ertesi gün 5.000 TL ödeme yapılacağını iddia etti. Telefonda konuşurken bu kişiye inanmadığımı, dolandırıcı
Garanti BBVA müşterisi olarak, 10.09.2026 tarihinde saat 15.39’da 0 (216) 227 08 98 numaralı hattan telefonla arandım. A...rayan kişi kendini Garanti BBVA’dan aradığını söyleyerek birkaç soruluk anket yapmak istediğini belirtti. Garanti Bankası’nı tavsiye edip etmeyeceğimi sordu ve 10 üzerinden puanlam
Garanti BBVA Diamond kartı, özellikle İstanbul Havalimanı lounge hizmetinden yararlanmak amacıyla talep ettim. Başvuru s...ürecinde müşteri temsilcisinden, bu kartın İstanbul Havalimanı’ndaki lounge hizmetini kapsayıp kapsamadığına ilişkin net bilgi almak istediğimde kesin bir cevap verilemedi ve tered
Garanti BBVA müşterisi olarak kullandığım Shop&Fly Diamond kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde 19.600 TL tutarında yıll...ık kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 19.600 TL gibi son derece yüksek bir bedelin tek seferde tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ü
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Gold kredi kartımdan 6 Eylül 2027 tarihi...nde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı dönemd
08.09.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Talas Zafer Bayburtluoğlu Caddesi’nde bulunan tam ortak ATM’den Garant...i Bankası kartımla hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 610 TL paramı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi ve işlem hesabıma yansımadı. ATM paramı yutunca Garanti
Garanti BBVA’ya ait sonu 4636 ile biten garanti kartımla 10 Eylül günü saat 12.00 civarında Uber Eats Market üzerinden y...aklaşık 350 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak bu işlemde kartımdan 424,68 TL provizyon çekildi ve harcama tutarının üzerinde bir tutar bloke edildi. Bu durum üzerine Garanti BBVA m
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden açtığım vadeli hesaba 10.03.2026 tarihinde teminat amaçlı bloke konuldu. ...Bu blokenin en başta bana 6 ay süreli olacağı söylendi. 6 ay dolmasına rağmen bugün itibarıyla bloke hâlâ kaldırılmadı. Şube ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemin oto
