to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kredim onaylı olmasına rağmen si...stemde sürekli “kimliğinizle şubemize gelmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum. 08.06.2026 tarihinden beri bu uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaram 3260 ile bi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme y...ansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri h
Garanti Bankası’na ait kartımdan banka uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 47 kez para çekimi yapılmı...ştır. Bu işlemler sonucunda ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itirazda bulundum ve müşteri temsilcisinin yönlendirmeleri doğrultusunda tüm
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde gece saat 01:45 civarında... mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi mobil uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen, sabah kredi kartı bakiyeme baktığımda bu ödemenin
Garanti BBVA Yeşilbağ Şubesi’nden 15 Mayıs tarihinde pos cihazı başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos ci...hazım hala tarafıma teslim edilmedi. Şubede ilgilenen Berat Bey de bu süreçte yardımcı olmadı ve sorunla ilgili net çözüm olmadı. Pos cihazı gelmediği için 3 haftadır ödemeleri al
Garanti Bankası Ankara Altındağ Hüseyingazi Şubesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde tarafıma ticari taşıt kredisi kullandı...rılmıştır. Kredi başvurusu ve kullandırma sürecinde banka yetkilileri tarafından aylık %3,47 faiz oranı üzerinden bilgilendirme yapılmış, ancak kredi sözleşmesi imzalanırken ve son
07.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Moka United unvanı görünen iş yeri tarafından, bilgim ve onayım dış...ında 1.638 TL tutarında tek seferlik bir ödeme çekilmiştir. Kartım fiziki olarak sürekli bende, kimseyle paylaşmadım ve bu iş yeriyle herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunm
Yüklenmeyen bonus puanla ilgili bir şikayetim olacak. Kampanya bana özel tanımlanmış ve ismi 46.200 TL online harcamaya ...700 TL ekstra bonus şeklindedir (kampanya kodu: 82552). Geçen ay 24.582 TL uçak bileti ve 29.120 TL mobilya için online harcama yaptım; bunun haricinde 5‑6 bin lira civarında farkl
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Garanti BBVA’nın sonu 4018 ile biten kredi kartıma 02.05.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...ığını ekstrede gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. F
Garanti BBVA’nın Bonus Gold trink kredi kartı hamisiyim. Sonu 4018 ile biten kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.282,00... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili mevzuat hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
Merhaba; Garanti Bankası personeli arayarak, yeni Bonus trink kart alımına özel 2500 TL Bonus hediyesi olduğunu, bunun d...a 1000 TL ve üzeri ilk harcama sözüne karşılık hesabıma aktarılacağını belirtti. Kartı aldım. Fakat 1000 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen hediyem verilmedi. Çağrı merkezinde böyl
Garanti Bankası kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 2625 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Satın ald...ığım malzeme uyumlu çıkmadığı için satıcıyla görüştüm ve firma ürünün uyumsuz olduğunu kabul etti. Alibaba üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi ve satıcı da iadeyi yaptığını beli
Yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan’da ikamet eden ö** k** isimli kişiyle I...BAN üzerinden para transferi yaptım. Toplamda 330 milyar lira tutarında öde
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 1 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “GEHAŞ” adıyla üç kez 1.140 TL olmak ü...zere toplam 3.420 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etme
Garanti Bankası Denizli Bayramyeri Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce, depremde hasar gören konutum için DASK deprem hasarı ...ödemesini alabilmek amacıyla muvafakatname talep ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir muvafakatname verilmedi. Bu süreçte şubeye her başvurduğumda s
08.06.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Bingöl’ün Genç ilçesinde belediye önünde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Ga...ranti BBVA banka kartımla kendi adıma kayıtlı hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye toplam 2.000 TL koymama rağmen, kartıma sadece 1.300 TL geçti, ATM’den alınan işl
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait yıllık kart aidatı Ekim 2025 ek...stresinde yansıtıldı ve takip eden ayda 979,50 TL olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve şu ana kadar bankanızla ayrıca iletişime geçmedim. Kartı düzenli k
Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus Trink kredi kartı almam halinde 1.000 TL harcamay...a karşılık 2.500 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Bu teklif doğrultusunda sonu 3029 ile biten kart için başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kartı özellikl
Diyarbakır’da bulunan Stadyolu Ziraat Bankası ATM’sinden (tema park karşısı), Garanti BBVA hesabıma QR kod ile yaklaşık ...üç ay önce 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’de işlem “para yatırılmıştır” şeklinde başarılı göründü; cihaz parayı aldı ancak tutar Garanti hesabıma hiçbir şekilde yansımad
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 6277 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde... 1.101 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi ekstrelerimi incelediğimde fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım a
6 ay önce Garanti Bankası Yıldız Şubesine 96 TL kredi kartı borcum olduğunu... öğrendim. Bu borcun 2006 yılından yani 20 yıl önceden kaldığını fark ettim
Garanti BBVA Bonus kartım bir haftalık süre içinde üç kez ve bugün olmak üzere toplam dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen... bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde kurye tarafından adreste kimse olmadığı söyleniyor ancak teslimat gün ve saatlerinde evde olmamıza rağmen kart tarafımıza ulaştırılmıyor.
