to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da 2022 yılından beri maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle tarafıma otomatik olarak açılan bireysel emeklilik hesabım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen Garanti BBVA sisteminde ve hesabımda görünmemektedir.
BES sözleşmem, birikim tutarım, kesintiler ve sözleşme detaylarıma Garanti BBVA kanallarından ulaşamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Garanti BBVA’dan, e-Devlet üzerinde görünen bireysel emeklilik hesabımın kendi sistemlerinde de görünür hâle getirilmesini, sözleşme ve birikim bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden iş yerim aracılığıyla otomatik BES’e dahil olmuştum. Geçen sene Mart ayında otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinde hâlâ yaklaşık 1.800 TL birikim görünüyor. Bu süre içinde Garanti BBVA’yı aramama rağmen bir türl...
Garanti BBVA’da bulunan bireysel emeklilik hesabım mobil uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Bugün kontrol ettiğimde BES ile ilgili herhangi bir sözleşme, hesap ya da bakiye bilgisine ulaşamadığımı fark ettim. Bu durumu yeni fark ettiğim için henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım. Ga...
2022 yılında Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. İlk zamanlar düzenli ödemeler yaparken daha sonra maddi durumum elvermediği için ödemeleri durdurdum ve otomatik ödeme talimatını da iptal ettim. Uzun süredir herhangi bir işlem yapmıyordum. Bugün hesabımı kontrol ettiği...
Garanti BBVA üzerinden yaptığım 17910127 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 01.03.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığında hiçbir şekilde görünmüyor. Hem sözleşme kaydımı hem de birikmiş tutarımı sistemde göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm ...
Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı Aralık 2025 tarihinde kapattım. Buna rağmen Ocak ayı maaşımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılmasına rağmen maaşımdan BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...
Yorumlar