Düşük Limitli Kredi Kartına Yüksek Yıllık Ücret Ve Limit Artışı Sorunu

Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Trink kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartımın limiti sadece 700 TL olmasına rağmen, bu ay yıllık kart ücreti olarak 841 TL kesildi. Aynı şekilde ek karttan da 841 TL ücret alındı. Toplamda neredeyse 1.700 TL gibi yüksek bir ücret ödemem isteniyor. Kartımın son dört hanesi 9016’dır ve başvurumu internet üzerinden yaptım.

Başka bankalarda çok daha yüksek limitli kartlarım olmasına rağmen, Garanti BBVA’da limit artışı için yaptığım başvurular sürekli reddedildi. Kartı aktif olarak kullanmadım, sadece limit artışı beklentisiyle beklettim ve bu süreçte hiçbir avantajından da faydalanmadım.

Kart ücreti ve ek kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kart limitim makul bir seviyeye (en az 20-25 bin tl) çıkarılmıyorsa, kalan borcumu ödeyip kartımın kapatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.