Garanti BBVA dilekçe

Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi’indeki vadesiz hesabıma yaklaşık 2 aydır bloke uygulanıyor. Hesabım, teminatlı kredi kartı işlemleri nedeniyle bloke edilmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım ve net bir bilgi alamadım. Blokenin kaldırı...

Garanti Bankası kredi kartım ve internet bankacılığı bilgilerim yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmiş. Geçen hafta Garanti Bankası’ndan arandığımı düşündüğüm bir kişi, hesaplarımda şüpheli işlemler olduğunu söyledi. Sonrasında hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 242.000 TL (121.491,81 TL + 121.5...

05.09.2025 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Sancaktepe’deki Garanti Bankası’na ait ATM (Kodu: 01582crs499) üzerinden Garanti Bankası banka kartımla hesabıma 12.600 TL Nakit para yatırdım. Ancak ATM, yatırdığım parayı 9.400 TL olarak saydı ve bu tutarı hesabıma geçirdi. Aynı ATM’yi benden hemen sonra...

28.08.2025 tarihinde saat 10:59'da Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, “Izi *consultoriaContableGa” adına 3.000,00 pen (yaklaşık 36.022,27 TL) tutarında döviz cinsinden bir harcama yansıtıldı. Bu harcama, bana gelen sahte bir HGS ödeme mesajı sonrasında gerçekleşti. Yıllardır Garanti Bankası müşter...

04.09.2025 tarihinde Uşak Merkez Şubesi’nden aracımın pert olması nedeniyle trafik sigortası iptali için noter satış sözleşmesi ve gerekli belgelerle birlikte başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sigorta şirketini aradığımda, kendilerine herhangi bir bel...

1 Eylül’de Bursa İnegöl Alanyurt Yeni Mahalle’deki Ziraat ATM’sinden Garanti hesabıma QR kod ile 1100 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM’de anlık bir hata mesajı belirdi, ancak ne yazdığını göremedim. Birkaç kez daha denemeye çalıştım fakat “bekleyen işlem” uyarısı aldım. So...

8 Ağustos gecesi saat 23:00’ten sonra, Mustafa Kemal, Papatya Sk. 37/b, 06946 Sincan/Ankara adresindeki PTT ATM’sine Garanti Bankası hesabıma 47.000 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve ardından bozuldu. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım, ancak ATM’nin önünde gü...

11.09.2025 tarihinde saat 14:31’de, 0534********13 numaralı telefondan Garanti BBVA Sarıyer 142 Şubesi ile ilgili tüm bilgilerime sahip olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Kişi, geçmişteki kredi bilgilerimi ve kullandığım kredilerden açık dosya kaldığını belirterek 3.810 TL iade alacağımı...

16 Mayıs ayında Ankara Keçiören'deki Yapı Kredi ATM'sinden, or kodu ile Garanti Bankası hesabıma 16.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve geri vermedi. Aradan 3 ay geçti, şu anda 4. Aya girdik fakat param hâlâ hesabıma geçmedi. Her iki bankanın da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubelerine...

10 Eylül tarihinde Tekirdağ Kapaklı Garanti Bankası şubesinde yaşadığım bir yanıltıcılık olayı nedeniyle şikayetçiyim. 31 Ağustos gecesi kendilerini Garanti Bankası olarak tanıtan kişiler tarafından aranıp, şüpheli işlem yapıldığı söylenerek şifrem istenmiştir. Şifreyi kesinlikle paylaşmayıp telefon...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı İstanbul/Kurtköy şubesinde kullanmaktayım. 09.09.2025 tarihinde kartımdan 979 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu, ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu. Müşteri numaram: 6609152, kartımın son dört hanesi: 8013. Herh...

5 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Daha önce böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve iade işlemi yapılmadı. ...

11 Eylül 2025 tarihinde Bonus Gold Trink kredi kartımdan 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. 2017 yılından beri Garanti Bankası Samsun Çiftlik Şubesi’nden aldığım ve şu anda Antalya’da kullandığım bu karttan, her yıl düzenli olarak yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmış. An...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8033) yıllık kart aidatı olarak 8 Eylül tarihinde 841,50 TL hesabımdan kesildi. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer bir durumu geçen yıl da yaşadım ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadesi sağlanmış...

10/09/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 6013) bilgileri hiçbir şekilde Facebook üzerinde kayıtlı olmamasına rağmen, Kanada kaynaklı ve “Facebook *B3WQPZU6W2” açıklamasıyla 500 USD tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. İşlem gece saatlerinde yapılmış ...

Garanti BBVA’da 'Arslan Kardeşler Ticaret' adına kayıtlı hesabımızdan, son iki aydır her ay düzenli olarak 429 TL 'pos bakım ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır. ...

Sonu 2978 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, 2 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

Garanti Bankası’nda bulunan Paracard, kredi kartım ve tüm hesaplarıma, internet üzerinden alışveriş yaptıktan sonra güvenlik amacıyla bloke koyulmasını ben müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Alışveriş yaptığım siteden ödeme gerçekleştikten sonra “tehlikeli site” uyarısı aldım ve hemen müşter...

Garanti Bankası Edirne Uzunköprü Şubesi’nden kullandığım kredi için, bankanın anlaşmalı olduğu Eureko Sigorta üzerinden poliçe yenilemesi yapılmış. Ancak ben farklı bir sigorta şirketi olan Allianz’dan poliçemi yaptırdım ve Allianz poliçesini, iptal dilekçesiyle birlikte bankaya teslim ettim. Şube p...

18.08.2025 tarihinde yanlışlıkla hesabım yerine, kullanımda olmayan Garanti Bankası’na ait 2017 ile biten kredi kartıma 5000 TL EFT yaptım. O günden beri paramı geri almak için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, “Düzeltelim, hangi hesabınıza yatıralım? ” dediler ancak bir hafta boyunca h...