to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Hesabımda 54 Milyon TL Bloke Ve Cevap Yok
18/03/2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımda -54.902.606,37 ₺ bloke olduğunu öğrendim. Nedenini sormak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin Konya İl Emniyet müdürlüğü tarafından yapıldığı beyan ettiler. Blokenin kalkması için emniyet müdürlüğü tarafından bankaya bir dilekçe gönderilmesi gerekiyor dediler dilekçe gönderilmesi halimde banka tarafından blokenin kalkacağını söylediler. CİMER ve savcılık üzerinden gerekli başvuruları yaptım ama bloke ile ilgili ne bir dönüş ne bir geri çağrı olmadı. Bloke hakkında tarafıma bir tebligat veya dava dosyası da olmadığı için bir işlem gerçekleştiremiyorum. Banka hesabıma o miktarda Herhangi bir para girişi ya da çıkılı gözükmüyor bloke nedenini söylemiyorlar. Şu an mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum. İvedi bir şekilde çözülmesini arz ediyorum.
Mail; c*********@gmail.com
Gelişme
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 18 Mart tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma internet üzerinden giriş yaptığımda bloke olduğunu fark ettim ve bu durumla ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir SMS, e-posta veya telefon aramasıyla bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, blokeyi Konya Emniyet Müdürlüğü’nün koyduğu bilgisi verildi ancak detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Hesabımda bloke olması sebebiyle ödemelerimi yapamıyor, ticari işlerimi yürütemiyor ve planladığım yurt dışı seyahatime çıkamıyorum. Bu süreçte ticaretim zarar gördü ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Müşteri numaramı da bankaya ilettim. Blokenin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, haksız ve gereksiz olduğunu düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
