Dijital Blok Ve Geç Saat Havale Yasağı İşimi Ve Özel Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Garanti BBVA ile 10 yılı aşkın süredir çalışıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3 aydır hesabıma 22.00’den sonra havale yasağı getirildi, ayrıca hesabıma dijital bloke konuldu. Kendi çalışarak hak ettiğim, alın terim olan paramı sanki sizden izin ister gibi kullanmaya çalışmak zorunda bırakılıyorum.

Ailemin bir iş yeri var, bazı müşteriler ödemelerini benim hesabıma yapıyor, ben de bu paralarla malzeme tedarik ettiğim yerlere ödeme gönderiyorum. Gece saatlerinde de işim gereği para transferine ihtiyaç duyabiliyorum. Buna rağmen hesabıma dijital bloke konulması ve 22.00 sonrası havale yasağı getirilmesi hem işimi hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

İstanbul İstinyePark şubesi müşterisiyim. Ne bu bloke ve kısıtlamalarla ilgili önceden bilgilendirildim, ne de sonrasında banka tarafından arandım. Konuyla ilgili açıklama yapacak, iletişim kuracak kimseye de ulaşamadım, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Kimin parasını, neye göre kısıtladığınızı anlamakta güçlük çekiyorum. Benim hesabımdaki para sizin değil, benim emeğimin karşılığıdır ve bu parayı nasıl, ne zaman kullanacağıma banka kafasına göre karar veremez. Bu uygulamayı hem saygısızlık hem de iş bilmezlik olarak görüyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Hesabımdaki dijital blokenin ve 22.00 sonrası havale yasağının derhal kaldırılmasını, hesabımdaki kısıtlamaların acilen sonlandırılmasını ve neden böyle bir işlem yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Garanti BBVA ile olan tüm çalışmalarımı ve bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü bildiriyorum.