to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül sabahı saat 09:00 civarında İstanbul Osmanbey Metro Pangaltı koridorundaki Garanti Bankası ATM’sinden yaklaşık 2000-5000 TL arası, 200’lük banknotlarımı yatırmaya çalıştım. ATM’nin para yatırma haznesi neredeyse 1 cm aralığında, son derece dar ve kullanışsız bir şekilde tasarlanmış. Paraları hazneye koymaya çalışırken banknotlar buruştu ve ATM paramı aldı, işlem gerçekleşmedi. Herhangi bir makbuz veya işlem fişi de alamadım.
İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca kayıt açıldı, 1-4 iş günü içerisinde araştırma yapılacağı ve bu sürecin uzayabileceği söylendi. Böyle bir bankanın İstanbul’un en işlek, en çok kullanılan turistik bölgesine bu kadar kötü ve kullanışsız bir ATM koymasını anlamakta güçlük çekiyorum. Hangi insan 1 cm’lik görünmeyen bir alandan para yatırabilir? Yarattığınız mağduriyet başka bir şey değil. Bu devirde bu kadar imkanla kötü bir ATM dizaynını en işlek bölgeye koyup, acil ihtiyacım olan parama el koymanız ve süresi belli olmayan bir iade süreci başlatmanız kabul edilemez. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu ATM’nin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Nurtepe Metro’daki Garanti ATM’sine kendi hesabıma 18.200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paranın tamamını yuttu ve herhangi bir uyarı veya fiş vermedi. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Toplamda yaklaşık 6 kez müşteri hi...
26 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:30 civarında Garanti Bankası Alibeyköy şubesinin önünde bulunan ATM’den hesabıma 6.350 dolar yatırdım. Cumartesi günü olduğu için işlemi ATM aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutarın yalnızca 200 dolarlık kısmı hesabıma geçti, geri kalan miktar hesaba ...
25 Ekim 2025 tarihinde, gece saat 01.00-01.08 arasında İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki Garanti Bankası ATM’sine 18.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve tutarı hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya fiş alamadım. Hemen ard...
Yorumlar