to read complaints and reviews, or file yours.
Ortimax isimli firma, yaklaşık iki hafta önce anneannemin evine gelerek (Çanakkale/Çardak) halı yıkama makinesi, fırın ve iki parça daha olmak üzere toplamda birkaç ürün satmaya çalışmıştır. Anneannem yaşlı olmasına rağmen, ürünleri istemediğini açıkça belirtmesine karşın, firma çalışanları baskı yaparak zorla bir kağıt imzalatmış ve bu belgenin senet olduğunu sonradan anladık.
İmza attırdıktan sonra ürünleri evde bırakıp gitmişler ve daha sonra tekrar geleceklerini söylemişlerdir. Ancak o günden bu yana ne arayan olmuş ne de tekrar gelen. Anneannem neye, hangi tutara, hangi şartlarla imza attığını bilmemektedir. Bırakılan ürünlerin hiçbiri kullanılmamış olup ambalajlı şekilde durmaktadır. Yaşlı bir kadına bu şekilde baskı yapılarak, bilgi vermeden senet imzalatılması ve hiçbir ödeme planı ya da şirket bilgisi bırakılmaması nedeniyle açıkça mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Evde senetle veya firmayla ilgili hiçbir kart, belge, telefon numarası ya da şirket bilgisi bırakılmamıştır. Bu durum üzerine jandarmaya şikayette bulunuldu ve anneannem ifade vermiştir. Ortimax firmasının anneanneme imzalatılan kağıtları (senetleri) iade ederek bu satış işleminden tamamen vazgeçmesini ve evde bırakılan ürünleri geri almasını talep ediyoruz. Aksi halde, haklarımızı korumak için Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm ilgili yasal mercilere başvuracağımızı açıkça bildiriyorum.
Ortimax su arıtma cihazımız için her yıl olduğu gibi bu yıl da eşimi arayarak “yıllık bakım” gerekçesiyle 3.500 TL talep etmişlerdir. Sürekli ve ısrarlı aramalar nedeniyle eşim, benim onayım olmamasına rağmen telefonu kapatmak için onay verip randevu oluşturmuştur. 21.05.2026 tarihinde randevuyu ip...
Ortimax marka su arıtma cihazını aynı firmadan ikinci kez satın aldım. Daha önce aldığım ilk cihazın tüm taksitlerini düzenli olarak ödedim, taksitleri biter bitmez taşındık ve cihazı yeni eve kurmaya geldiklerinde cihazın bozuk olduğunu, çeşitli arızalar olduğunu söyleyip bizi suçladılar. Garantisi...
Otrimax marka su arıtma cihazını alırken bana ömür boyu ücretsiz filtre değişimi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir yıldır filtre değişimi için aramama rağmen kimse gelmiyor ve verilen söz tutulmuyor. Düzce Merkez’de ikamet ediyorum ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönü...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ortimaks Bornova şubesinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak yeni bir ürün. 3 hafta önce cihazın kendi musluğundan suyun çok az akmaya başladığını fark ettim ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bunun üzerine servisi aradım ve gelip...
18.06.2023 tarihinde İstanbul Eyüpsultan şubesinden aldığım Otrimax model su arıtma cihazının tüm filtre değişimlerini ve bakım işlemlerini, garantisi bozulmasın ve herhangi bir sorun yaşamayayım diye düzenli olarak firmaya yaptırdım. Son yıllık bakımda yine filtre değişimi için servis geldi. Ancak ...
Yorumlar