to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs saat 22.00 civarında Lüks Karadeniz firmasından Samsun–İzmit arası için aldığım bilete rağmen, yaşadığım yolculukta hem ciddi gecikme hem de otobüs değişikliği oldu ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Otobüs, Samsun Otogarı'na yaklaşık 2 saat geç giriş yaptı; ayrıca Bolu Kaynarca otogarda farklı bir otobüse geçirilmeme rağmen ne şoför ne de firma yetkilileri yolculara net bir açıklama yapma gereği duymadı.
Yolculuğum 30 Mayıs sabah 09.00’a kadar uzadı ve mağduriyet yaşadım. Hem yaşanan bu uzun gecikme hem de otobüs değişikliği sırasında bilgilendirilmemem nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
22 Mayıs saat 22.27 Çarşamba – Kastamonu seferinizde ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşadım. Otobüsüm yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikince otogarın içine girip görevli olan hanımefendiye durumu bildirdim. Bana, otobüsümün gelip yolcuları alıp gittiğini söyledi. Ben de sefer saatimden yarım saat...
Lüks Karadeniz Turizm'den şikayetçiyim. 27.06.2025 tarihinde Aydın/Nazilli’den Ordu/Fatsa’ya seyahat etmek üzere bu firmayla yolculuk yapacaktım. Yolculuk öncesinde firmayı defalarca arayarak küçük ırk evcil köpeğimi yanımda taşıyıp taşıyamayacağımı sordum. Her seferinde "Yanınızda taşıyabilirsiniz"...
22.02.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kırıkkale Otogar – Manavgat Otogar seferi için saat 05.15 kalkışlı, 31 numaralı koltukta, Hira Nur K****** adına 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine rağmen otobüs otogara hiç girmedi; şoför beni arayarak sadece benim için 800 TL ödeyemeyeceğini...
Bugün Samsun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinde, Samsun–Rize seferi için biletimi almış, gecikmeli gelen otobüsü beklerken görevli personelden son derece kaba ve azar niteliğinde sözler duydum. Sadece bekleyen bir yolcu olmama rağmen, çalışan kişinin üslubu ve davranışı hem saygısız hem de k...
Lüks Karadeniz firması ile 17 Şubat Salı gecesi Samsun’dan Afyon Otogar Merkez’e yolculuk yapmak için bilet aldık; ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Saat 01.25’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle 02.20’de hareket etti. Bu süreçte ne bir SMS,...
Yorumlar