to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Karadeniz Otobüs Gecikmesi Ve Değişikliği Nedeniyle Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi
30 Mayıs 09:27359
29 Mayıs saat 22.00 civarında Lüks Karadeniz firmasından Samsun–İzmit arası için aldığım bilete rağmen, yaşadığım yolculukta hem ciddi gecikme hem de otobüs değişikliği oldu ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Otobüs, Samsun Otogarı'na yaklaşık 2 saat geç giriş yaptı; ayrıca Bolu Kaynarca otogarda farklı bir otobüse geçirilmeme rağmen ne şoför ne de firma yetkilileri yolculara net bir açıklama yapma gereği duymadı.
Yolculuğum 30 Mayıs sabah 09.00’a kadar uzadı ve mağduriyet yaşadım. Hem yaşanan bu uzun gecikme hem de otobüs değişikliği sırasında bilgilendirilmemem nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
