to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Nurtepe Metro’daki Garanti ATM’sine kendi hesabıma 18.200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paranın tamamını yuttu ve herhangi bir uyarı veya fiş vermedi. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Toplamda yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında işlemin hâlâ incelemede olduğu ve gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bugün 12.10.2025 olmasına rağmen ne hesabıma para yatırıldı ne de tarafıma bir dönüş yapıldı.
İşlemi Garanti mobil bankacılık QR işlemleriyle gerçekleştirdim ve herhangi bir işlem veya kayıt numarası verilmedi. ATM’nin kendi güvenlik kamerası dışında elimde başka bir kanıt bulunmuyor. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeden dolayı oluşan değer kaybı için tazminat talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.
24/06/2025 tarihinde Garanti BBVA İSTANBUL/REŞİTPAŞA ATM'si üzerinden hesap kartıyla giriş yapıp 22.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem onaylandı. Hemen peşinden 18.600 TL lik bir para yatırma işlemi daha yapmak için paramı para yatırma haznesine yerleştirip giriş tuşuna bastığımd...
04.10.2025 tarihinde, saat 3-4 civarında Sanko AVM zemin katta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, güvenlik sebebiyle parama el koydu ve ekranda bu yönde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş veya belge alamadım. Olayın üzerinden 8 gün geçme...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:47’de, Taksim metro istasyonu içerisinde bulunan ATM (no: 00924crs798) üzerinden kartsız işlem ve QR kod yöntemiyle banka hesabıma 9.600 TL yatırmak istedim. 48 adet 200 TL banknotu ATM’ye yerleştirdim. Ancak ATM, kırmızı yazılarla bir hata mesajı gösterdi ve işlem tama...
Garanti ATM Tarafından Yutulan Paranın İadesi ve Mağduriyetin Giderilmesi. 4 Şubat 2025 tarihi 18:00-19:00 saatleri arasında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod kullanarak hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak ATM, yatırmaya çalıştığım tutarı yu...
25 Ekim 2025 tarihinde, gece saat 01.00-01.08 arasında İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki Garanti Bankası ATM’sine 18.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve tutarı hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya fiş alamadım. Hemen ard...
Yorumlar