"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA çalışan
6.860 şikayet
Garanti BBVA'da Kurumsal İkame Araç Hattı 444 1 439'da Yaşanan Zorluklar
Garanti BBVA ile çalıştığımız kurumsal poliçe kapsamında ikame araç talep etmek istediğimizde ciddi zorluklar yaşıyoruz.... Özellikle 444 1 439 numaralı hattı aradığımızda ikame araç sürecini başlatmak neredeyse imkansız hale geliyor. Telefonla bilgi almak ve süreci başlatmak için defalarca aramamıza
Mobil Bankacılık Açılmadı, Kredi Notu Düşürüldü Ve Şube Çalışanı Saygısız Davrandı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 4 aydır “bankamız sisteminde eksik bilgileriniz bulunmaktadır” hatas...ı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca kredi ve diğer borç ödemelerimi yapamadığım için kredi notumun düşmesine sebep oldular. Sorunun ilk başla
Garanti BBVA ATM'sinde Kartsız Para Yatırma İşleminde 10.200 TL'lik Para Sıkışması Ve İade Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 00:23 civarında Sakarya Toyota Fabrikası bölgesindeki Garanti BBVA ATM’sinden kartsız para yat...ırma işlemi yaparken toplam 10.200 TL param ATM içinde sıkıştı. İşlem sırasında ATM ekranında 9.700 TL’nin sıkıştığına dair bir uyarı çıktı ve bu tutarı onaylamam istendi. İçeride
Kapalı Kredi Kartına Yanlış 500 TL Ödeme Ve Şube Yönlendirme Sorunu
Garanti Bankası’na ait hem kredi kartım hem de banka kartım bulunuyor. Takipte olan kredi kartımın borcu için ısrarla ve... sürekli arandım, borcu ödemem istendi. Ödeme yaparken aynı bankaya ait kapalı olan kredi kartına yanlışlıkla 500 TL ödeme yapmışım. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, b
Beylikdüzü ATM’de 7.600 TL Para Sıkışması Ve İade Sorunu Çözülmedi
27 Haziran akşamı saat 21.15 sularında Garanti BBVA bankamatik kartımla Beylikdüzü Delta Plaza binasındaki Garanti BBVA ...ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 10.400 TL yatırmaya çalıştım, işlemin anında 1.800 TL’si tarafıma iade edildi, kalan tutar ATM içinde sıkıştı. Olaydan hemen
Garanti BBVA Şubesinde Yanlış Bilgi Nedeniyle Kesilen 456 TL Komisyonun İadesi
20 Temmuz 2026 saat 17:36’da Tekstilkent Garanti BBVA Şubesi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Banka kapalı ...olmasına rağmen şube önünde bulunan bir personele günlük para çekme limitini sordum. Kendisi bana kartla 15.000 TL ve QR kod ile ayrıca 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL’yi üc
Garanti BBVA Bağlık Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Yanıltıcı Yönlendirmesi
20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Garanti BBVA Kdz. Ereğli Bağlık Şubesi’ne vize başvurum için QR kodlu ban...ka hareket dökümü almak üzere gittim. Şubede gişe memurlarının son derece yavaş çalışmasına rağmen bekleyen müşterilerle ilgilenmediklerini ve sorduğum sorulara kabaca, üstten baka

Garanti Bankası Emekli Bonusunu Ödemedi Ve Yanıltıyor
Garanti Bankası’nda hâlihazırda devam eden emekli promosyonum varken, bankanın kendi internet sitesindeki promosyon açık...lamalarına güvenerek 1 Temmuz 2026 tarihinde emekli promosyonumu 02.07.2026 – 01.07.2029 tarihleri arasını kapsayacak şekilde yeniledim. 4 Temmuz 2026 tarihinde de hem kredi kartı
Kampanyada Duyurulan 0% Faizli Nakit Avansta Yanıltıcı Faiz Ve Vade Farkı
20.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında, kampanyad...a belirtildiği şekilde 0 faizli taksitli nakit avans kullanmak istedim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra karşıma çıkan ödeme planında vade farkı ve faiz tutarları yer aldığını görd
Garanti Bankası Şubesinde Gişe Çalışmaması Ve Uzun Bekleme Süresi
Garanti Bankası İstasyon Caddesi şubesinde müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini ve personelin son derece ilgisiz... davrandığını belirtmek istiyorum. Şubede 8 gişe bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece 3 gişe çalışıyor, diğer gişelerdeki personel keyfine göre yerini terk edip gidiyor. Aynı

ATM Para Sıkışması Ve Tutar Uyumsuzluğu Nedeniyle Red Kararı
Garanti BBVA’nın Çeşme Ilıca Swissotel önündeki ATM’sinden geçtiğimiz Perşembe günü öğle saatlerinde mevduat hesabıma pa...ra yatırırken ATM parayı sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM paranın sıkıştığını kabul etti ve ekranda buna dair uyarı çıktı, ardından da telefonuma talebin alındığına dair SMS geldiği
Garanti Bankası Kredi Kartı Limitinin Uzun Süre Sabit Kalması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası kredi kartımın limitinin yaklaşık 1 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutulması ve 16 Temmuz’da yaptığım çağ...rı merkezi görüşmesinden sonra herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Banka nezdinde ticari hesabım bulunuyor ve yıllık 1 milyon tl’nin üzerinde hesap hareketim ol
Garanti BBVA Kartımdan Para Çekilmeye Çalışılıyor
"Teşekkürler. Sesimizi duyurdu"
19 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden saat 17:26 da MHRS ceza ödemesi... için Garanti Bonus kredi kartımla 102 TL’lik bir ödeme yapmaya çalıştım. B
Staj Hesabı Açarken Zorla Bireysel Emeklilik Teklifi Ve 1500 TL Kesinti
Garanti BBVA Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı şubesine 16 Temmuz günü saat 14:36 civarında oğlum için staj hesabı açmaya gitt...im. Hesap açılışı sırasında bana, hesap açabilmem için bireysel emeklilik yaptırmak zorunda olduğum söylendi, aksi halde hesap açamayacaklarını belirttiler. Ben bireysel emeklilik
Aidat Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve Kart Kapatma Zorlaması
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl alınan kart aidatı bugü...ne kadar müşteri hizmetleri tarafından iade ediliyordu. Ancak 11 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez iade k
Garanti BBVA Kredi Borçumun Haksız Gecikme Gösterilmesi Ve Avukata Devredilmesi
Garanti BBVA’da kullandığım kredimle ilgili hiçbir gecikmem olmamasına rağm...en borcum keyfi olarak gecikmeli gösterilip avukata devredildi. Ödemelerimd
Garanti Bankası Şubesinde Kredi Ve Kart Limitleri Hakkında Sürekli Reddedilme
Garanti Bankası Ankara Tunalı Hilmi Şubesi İlgili banka ile yaklaşık 15 yıldır çalışıyorum. Yıllar sonra yalvar yakar bi...r limit tanımlandı; sonrasında tanımlanan limit içeriden 350 bin TL kredi kullandırdı. Bir 13 aydır düzenli ödedim, sonra tekrar kredi istedim, vermediler; nedeni çok başvuru yapmı
İzinsiz Ek Hesaba Aktarılan Emekli Maaşımın Kullanılması Ve İade Talebi
Garanti Bankası Adana Ceyhan şubesinden aldığım emekli maaşım 20.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ek hesaba ak...tarılmış ve 26.354 TL tutarındaki maaşımın tamamı kullanılmış görünüyor. Bu işleme hiçbir şekilde talimat vermedim, ayrıca ek hesap kullanımıyla ilgili de herhangi bir onayım bulun
Garanti Bankası Yeni Kredi Kartı Çalışmıyor Ve İşlem Başarısız Uyarısı Alıyor
Garanti Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartım, elime ulaştığı günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Temassız, tema...slı, kartı takarak ya da sürgülü okutma dahil tüm yöntemleri denememe rağmen, farklı pos cihazlarında ve farklı iş yerlerinde her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Kar
Garanti Bankası’nda İstemediğim Kredi Kartı Aidatı Ve Hak İhlali
Kartal İstanbul’daki Garanti Bankası şubesi üzerinden geçen yıl yeni işe girişimde maaş hesabı açmam gerektiği için bank...a ile çalışmaya başladım. Maaş hesabı açıldıktan hemen sonra tarafıma kredi kartı gönderdiler, ancak ben bu kartı istemediğimi, aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttim ve kartın
Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 15 senedir aktif olarak düzenli kullanan bir müşterinizim. Temmuz ayı ekst...reme 1.440 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve kartımı sürekli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiy
Arızalı Mobil POS Cihazı Temassız Özelliği Çalışmıyor Ve Değişim Bekliyor
Garanti BBVA pazarlama birimi üzerinden aldığım mobil pos cihazı 26 Haziran’da elime ulaştığı andan itibaren arızalıydı ...ve cihazı hiç kullanamadım. Cihazda özellikle temassız ödeme özelliği çalışmıyor; buna rağmen ticari faaliyetlerim aksadığı için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın giderilmesi için ci
Kurumsal Müşteriye Telefon Desteği Yok, Şubeye Zorunlu Yönlendirme
Garanti BBVA kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sist...em sadece bireysel müşterilere destek verdiği için, kurumsal hesabım olduğu gerekçesiyle her seferinde telefonda destek veremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyo
















