to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ayrancılar Garanti BBVA şubesinde şu an yaşadığım bir sıra mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yeni kimlik kayıt iş...lemi için sıramatikten numara alarak beklemeye başladım ancak aradan geçen yaklaşık 40 dakikaya rağmen hâlâ işlemim yapılmadı. Benden sonra gelen müşteriler teker teker içeri alın
29.06.2026 tarihinden bu yana Garanti Bankası Kartal/İstanbul şubesinde 2.100 dolar çekmek istiyorum; ancak şube bu tuta...rı temin edemediği için günlerdir bekletiliyorum. Küçük bir meblağ olmasına rağmen döviz ödemelerimi yapamıyor, bu nedenle de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu olaydan dolayı bütün pa
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım bir harcamayı önce 6 taksit olarak gerçekleştirdim, daha sonra bankadan vade ...farkı ödeyerek bu harcamaya +4 taksit eklettim. Yani toplamda 10 taksit olacak şekilde bir yapılandırma yapıldı. Daha sonra bu harcama için iade talebinde bulundum. İade işlemi ya
Garanti BBVA Kozyatağı şubesi kurumsal müşterisiyiz ve uzun süredir her türlü ticari operasyonumuz için bu şube ile çalı...şıyoruz. Ancak özellikle son birkaç aydır kurumsal müşteri temsilcilerimize telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz, aramalarımıza düzenli olarak cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dö
24.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Laleli şubesine para yatırma ve hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Saat 11.2...5 civarında ikinci veznede görevli olan personelin tavrı ve üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Hesabıma yatırılan parayı çekmek istediğimde, “Bu olmaz, hadi yarın tekrar gel” şe
Yozgat Garanti BBVA Merkez şubesinde bugün yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Yanlışlıkla kapattığım kredi kartım...a 700 bin tl para yatırdım ve bu tutarın yeni kartıma aktarılmasını talep ettim. Şube müdürü işlemle ilgili baktığını, havuzda görünmediğini söyledi. Daha sonra eşim gidince “gelsi
Garanti BBVA Samsun Cumhuriyet Meydanı Şubesi’nde kullanmak üzere konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemlerim kapsa...mında, Axa Sigorta acentesi aracılığıyla elektronik ortamda 19 Haziran tarihinde düzenlenmiş olan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) ve Konut Sigortası poliçelerimin çıktısını şubeye
18.06.2026 tarihinde saat 17.24 civarında Denizli Bayramyeri’indeki Garanti Bankası şubesine, gün içinde evrak eksikliği... nedeniyle arandığım için işlem yapmak üzere gittim. Yağmurlu havada işimi gücümü bırakıp şubeye ulaştığımda, kapıya yöneldiğim esnada içerideki güvenlik görevlisinin bacaklarını u
17.06.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Garanti BBVA Yalova Çarşı şubesine, hesabıma konulan blokeyi kaldırmak için gi...ttim. 15.35’e kadar sırada bekledim. Beklediğim süre boyunca gişe görevlileri müşterilerin işlerini hızlıca sonuçlandırmak yerine kendi aralarında yüksek sesle, laubali şekilde kon
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünüm için limit artırımı talebinde bulundum. Sistem üzerinden yaptığım baş...vuruda ön değerlendirme kısmı olumlu görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür “şube değerlendirmesi devam ediyor” ifadesi olduğu gibi duruyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyo
Bugün Garanti Bankası Edirne şubesinde yaklaşık 249 bin tl para yatırma işlemi için gişeye gittiğimde, karşılaştığım per...sonelin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve rencide olmuş hissettim. İşlem sırasında görevli, yüksek bir ses tonu ile “Karşımda dikilmeyin” diyerek bana sert bir şekild
21.05.2026 tarihinde Antalya Altınkum Garanti BBVA Şubesi’nde 1,5 yaşındaki çocuğumla birlikte yaşadığım süreçten dolayı... ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şube açılış saatinde orada olmamıza ve sırada ilk gelenlerden olmamıza rağmen, sıra numaramızı üçüncü olarak almamıza karşın bizden önce yaklaş
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Garanti BBVA Adana Ceyhan Şubesi’ne başvurarak hesabımın Adana Atatürk Caddesi Şubesi’nden Adana Ce...yhan Şubesi’ne taşınması için talepte bulundum. Buna rağmen Atatürk Caddesi Şubesi bu şube değişikliği talebimi iptal ederek işlemi gerçekleştirmedi. 18.05.2026 tarihinde bu durum
Garanti Bankası Kağıthane Merkez şubesinde bu cuma günü saat 13.42 ile 15.05 arasında para havalesi işlemi için sıra bek...ledim. Toplamda yaklaşık 42 dakika sırada beklememe rağmen, benden sonra gelen müşterilerin işlemleri benim önüme alınarak yapıldı. Hatta bir müşteri işlemini bitirip şubeden çıktı
2025 yılında Garanti BBVA İzmir Buca Gediz Şubesi üzerinden 002892447 iş yeri numarasıyla sanal POS başvurusunda bulundu...m. Başvuru sonrasında sitemize entegrasyon firma tarafından gerçekleştirilemediği için ürün ve hizmet kurulumu hiç yapılmadı ve sanal POS’u tek bir gün bile kullanmadık. Defalarca
Uzun yıllardır Ümraniye Santral’de esnaflık yapıyorum ve Garanti BBVA Ümraniye Santral Şubesiyle de aynı şekilde uzun sü...redir çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Muhasebem benden hesap ekstresi istediği için geçen
Garanti BBVA Aydın Adnan Menderes Bulvarı Şubesi’ni geçen hafta 6 Mayıs ile 8 Mayıs tarihleri arasında, aynı gün içinde ...defalarca olmak üzere hesap işlemlerim için aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Çalışıyor olduğum için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım olmadığı halde
Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesinde yaşadığım aşırı yavaş ve düzensiz hizmet anlayışından dolayı şikayetçiyim. Şu...bede 9 gişe olmasına rağmen sürekli olarak yalnızca 3 gişe çalışıyor ve bu gişelerdeki işlemler sohbet muhabbet eşliğinde, son derece yavaş ilerliyor. Döviz işlemi için gittiğim şu
Garanti Bankası Ceyhan Şubesi pos cihazını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Anca...k 28.04.2026 tarihinde pos cihazı üzerinden 250.000 TL tutarında satış yaptım. İşleme ait faturam ve satışın gerçekleştiğini gösteren tüm evraklar elimde mevcut olmasına rağmen ert
Garanti Bankası’nda oğlum için staj ücreti yatacak maaş hesabı açtırmak istiyorum ancak iki gündür, 27 Nisan’dan beri bu... işlemi yaptıramıyorum. Bursa Yıldırım Ertuğrul Gazi Şubesi ve Ankara Caddesi Şubesi’ne başvurdum, velayetin bende olduğuna dair belge istediler. E-devletten aldığım ve velayetin
Garanti BBVA Kahramanmaraş binevler şubesi yılların müşterisi olarak, vadel...i hesabım her ay 32 günlük mevduat olarak yenilenmekte iken, 23.03.2026 da
25 Nisan günü saat 21:30 civarında Garanti BBVA İstinyePark Şubesi’ne, acil ve çok önemli bir vize ücreti ödemesi için g...ittim. Bankanın kendi internet sitesinde çalışma saatleri akşam 22:00’ye kadar yazmasına güvenerek şubeye gittim; ancak “sistemlerimiz kapandı” denilerek içeri bile alınmadan kapıd
24.04.2026 tarihinde Acıbadem Garanti şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 56 dakika beklemek zorun...da kaldım. Neredeyse her hafta işlem için bu şubeye geliyorum ve her seferinde en az yarım saat bekliyorum. Gişede 3 kişi oturmasına rağmen sürekli sadece 1 gişenin çalıştığını gör
