Borcumu Kapatmama Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
Garanti Bonus Card kredi kartımı yaklaşık 12 ay önce yapılandırdım ve bu süreçte her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 75 bin tl faiz ödedim ve borcum tamamen bitti. Ancak borcumu kapatmamın üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.



