400 TL'lik Transfer Gelmedi Ve İade Alamadım

10.07.2026 tarihinde saat 08.40’ta CTS Tur Didim’den ayarladığım transfer için 400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Belirtilen saatte hazır olmama rağmen transfer aracı hiç gelmedi.

Durum üzerine Didim’deki ofise giderek şoförle iletişime geçildi, ancak sonrasında telefonlarım açılmadı, ne şoförden ne de CTS Tur’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorularım cevapsız bırakıldı, aramalarım dikkate alınmadı ve yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa kaldım.

Yaşadığım bu soruna ilişkin bana ne bir açıklama yapıldı ne de bir özür dilendi. Transfer hizmeti verilmediği halde ödediğim 400 TL tarafıma iade edilmedi. CTS Tur’dan, kullanılmayan bu transfer hizmetine ait 400 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.