Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödendiği Halde Risk Merkezi Kaydı Silinmiyor

06 Kasım 20:05
399

27/11/2024 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Kuyumcukent Şubesi’ne ait ticari kredi borcumu, Av. M*** M*********** aracılığıyla 47.200₺ olarak tamamen ödedim. Elimde borcu yoktur yazısı ve 2016/31099 ile 2016/32006 numaralı icra dosyalarına ilişkin kapalı olduğuna dair belgeler mevcut. İcra dairesine başvurduğumda dosyaların kapalı olduğu ve herhangi bir borcumun kalmadığı belirtildi.

Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen e-Devlet Risk Merkezi’nde hâlâ 12.516 TL borçlu olarak görünüyorum. Hukuk bürosunu aradığımda, icra dairesinde 7,5₺’lik bir iade işlemi yapılmadığı için dosyanın kapanmadığını ve bu nedenle kaydın silinmediğini öğrendim. Bu konuda bilgi verilmemiş olması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Garanti BBVA müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat henüz bir dönüş alamadım.

Yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak, tüm borcumu ödememe ve dosyalarım kapalı olmasına rağmen Risk Merkezi kaydımın hâlâ silinmemiş olmasını kabul edemiyorum. Risk Merkezi kaydımın acilen silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Kapanmasına Rağmen Haciz Kaydı Silinmedi, Bankacılık İşlemlerim Engelleniyor

İbrahim
23 Mayıs 02:12
7.118

Ödenmiş Borç İçin İcra Dosyası Sorunu

Damla
26 Şubat 13:35
1.820

Garanti BBVA'nın Yapılandırma Ve Hukuk Bürosu Sürecinde Yaşattığı Mağduriyet

Mahmut
13 Ekim 12:16
3.351

Borcumu Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Haklarım Engelleniyor

Atakan
22 Temmuz 23:14
2.791

Borcumu Kapatmama Rağmen Kredi Riskim Silinmiyor Mağdurum

Emrah
20 Eylül 14:43
295
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri