Ödenmiş Borç İçin İcra Dosyası Sorunu

Garanti BBVA'ya ait icra dosyamı 06.11.2024 tarihinde tamamen ödedim. Ödemeye dair dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, icra dosyam halen açık görünüyor ve UYAP üzerinden düşülmüyor. Banka ve avukatlık bürosu süreci tamamlamak için herhangi bir işlem yapmıyor.

Borç tamamen kapandığı halde, icra dosyasının açık kalması kredi sicilimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve avukatlık bürosu ile görüşmeme rağmen dosyanın kapanması için hiçbir işlem yapılmıyor.

Talebim:
Borcumun ödendiği bankanın sistemlerinde açıkça görüldüğü için, icra dosyamın derhal kapatılması, UYAP’tan düşülmesi ve kredi sicilime olan olumsuz etkisinin giderilmesini talep ediyorum. Garanti BBVA’nın en kısa sürede sorunu çözmesini bekliyorum.