to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla 8 Mart tarihinde Lokman Hekim Akay Hastanesi’nde 2.983,50 TL tutarında bir harcama yaptım. Garanti Bankası mobil uygulamasında “hastane ve eczane ödemelerinize +2 taksit fırsatı” şeklinde bir kampanya bulunduğu için bu harcamamın da kampanya kapsamında otomatik olarak taksitleneceğini düşündüm. Ayrıca BonusFlaş uygulamasında da kampanya altında “tebrikler, işleminiz taksitlendirilmiştir” şeklinde bir ifade görüntüledim.
Ancak ekstre kesim tarihimin de 8 Mart olması gerekçe gösterilerek bu harcamaya +2 taksit uygulanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı güne denk geldiği için taksit yapılamayacağını söylediler fakat kampanya metninde bu yönde bir kısıtlama veya istisna yer almıyordu. Kampanya koşullarında yazmayan bir gerekçe ile, üstelik BonusFlaş’ta taksitlendiğine dair bilgi görünmesine rağmen, taksit talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Garanti Bankası’ndan, mobil uygulamada duyurulan kampanya şartlarına uygun şekilde 2.983,50 TL’lik Lokman Hekim Akay Hastanesi harcamama geriye dönük olarak +2 taksit uygulanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Troy Gold kredi kartımla, BonusFlaş üzerinden katıldığım eczane ve hastane harcamalarına taksit kampanyasından yararlanmak istedim. 09.02.2026 tarihinde Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım’daki Boğazköy Eczanesi’nden, daha önceki aylarda yaptığım ve benzer tutardaki harcamalara ben...
Garanti kredi kartımla 26 Nisan'da sağlık harcaması yaptım. Kredi kartının hesap kesim tarihi normalde her ayın 25'idir. Ancak bu ay kesim tarihini 26 Nisan'a almışlar. BonusFlaş'ın 3 taksit kampanyasından yararlanmak için bu ay bitmeden harcamayı gerçekleştirdim; fakat hesap kesim tarihine denk gel...
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde 3340 numarasına SMS göndererek kredi kartı kampanyasına katıldım ve Garanti tarafından gelen SMS’te, kampanya katılımımın alındığı, 31 Aralık’a kadar yapacağım peşin ödemeler ile taksitli hastane ve...
Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile hastane ve eczane harcamalarına +2 taksit kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanya açıklamasında açıkça peşin sağlık harcamalarının 3 taksit, taksitli harcamaların ise +2 taksit olacağı ve faizsiz olduğu yazıyordu. Kampanya 31 Ocak’a kadar geçerli olduğ...
Garanti Bankası Bonus Gold kartımla son bir haftada sağlık harcamaları yaptım (2147 TL ve 6632 TL tutarlarında; Üniversite ve Medical Park’ta). Ancak sadece bir kez sağlık harcamasına taksitlendirme yapılabildiğini öğrendim. Kampanya detaylarında bu şekilde belirtildiği söylendi ve mobil uygulamada ...
Yorumlar