to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puanlarım Alışverişte Kullanılmadı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16 Eylül 2025 21:011.744
Garanti Bankası Bonus kartıma banka tarafından gönderilen Bonus puanları kullanmak istedim. Özellikle A101 mağazasında alışveriş yaparken kasiyere puanla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve işlem sırasında puanla ödendiği söylendi. Ancak bugün gerçekleştirdiğim yaklaşık 200 TL tutarındaki alışverişimde, puan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadığını, ödemenin kendi bakiyemden çekildiğini Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden de kontrol ettim.
Daha önce bir yakınım da aynı sorunu yaşadı ve bu süreçte çok yorulduk. Garanti'nin bu tür sorunları artık çözmesini istiyoruz. Kartımın son 4 hanesi 4684’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
