to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kampanyasından Yararlanamadım Ve Şikayetim Cevapsız Kaldı
20 Temmuz 2025 12:212.038
Ben 65 yaş üstü bir vatandaşım. 16.06.2025 tarihinde mobil uygulamada, 30.06.2025 tarihine kadar fatura talimatı başına 750 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben de OFT750 yazarak 3340'a gönderdim, ancak mesajım gönderilemedi. Operatörümü aradım fakat hat kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Premium servis ayarları gibi birçok işlem de yapıldı, ancak bankadan kaynaklı olarak SMS'in gitmediği belirtildi. Bunun üzerine mobil bankacılıktan 4 adet fatura talimatı verdim. 06.07.2025 tarihinde 3 bin TL Bonus yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Aradım, şikayet ettim ama tarafıma dönüş bile yapılmadı. Verilen hak geri alınamaz; anayasal hakkımla, 3 bin TL hakkım olan bonusun yüklenmesini talep ediyorum.
