to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bodrum Ortakent şubesinin çalışanları saygısız, alaycı ve tembel. 10 yıldan fazla Garanti Bankası ile çalışıyordum, 8 yıldır kendi işimi yapıyorum (bunun 4 yılı şahıs şirketi, son 4 yılı Limited şirketi) ancak nasıl oluyorsa Garanti sisteminde sigortası bile olmayan biri olarak görünüyormuşum ve nasıl oluyorsa Garanti Bankası yıllardır bana kredi veriyor. Gold ve American Express kredi kartlarına sahibim ve her biri 40.000 TL limitli (onu da ben düşürdüm, kendilerine kalsa 90.000 TL limit veriliyordu). Bundan 2 ay önce Ortakent şubenizden arandım ve durumu dinledim. "Ben 8 yıldır Bağ-Kurluyum ve aktif bir şirketim var, dilerseniz şirket evrakları, imza sirküsü vs. Getirebilirim" dedim ancak şubedeki hanımefendi "Ben sisteme böyle giriyorum, şayet gerekirse sizi tekrar arar, bilgi veririm, gelirsiniz" dedi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve birkaç hafta geçtikten sonra Garanti Bankası benimle çalışmayı bıraktığına dair bir SMS gönderdi. Mobil uygulama dahil hiçbir yere giremedim ve müşteri hizmetlerini bile aramam engellendi. Ortakent şubesine gittiğimde, durumu düzeltmek adına benden resmi tüm belgeler alındı ve açıklama olarak "Tamam, ben aramayı unuttum sizi ama siz de çıkıp gelebilirdiniz" yanıtını aldım. İş ortağım tüm bu yaşanılanlara şahittir. Sonrasında ise belgelerimi alıp şirket hesabı açıp her şeyi düzelteceklerini söylediler ancak üzerine 1 ay daha geçti ve şubeyi her aradığımda alaycı bir üslupla konuşan tavırlarla karşılaştım. Özellikle ismini tam hatırlamadığım ancak A**tarzı bir isme sahip olan kadın çalışan oldukça kaba, gülerek alay ederek konuşuyor ve bir gün önce söylediğini ertesi gün kendisi inkar ediyor. 2 gün önce Bodrum Bitez şubesine hesaplarımı tamamen kapattırmak için gittiğimde buradaki şube çalışanları oldukça kibar, ilgili ve çözüm odaklıydı ve "Keşke direkt bize gelseydiniz. Western Union üzerinden bir müşteriniz para göndermiş ve siz değil, bu kişinin para çıkışları şüpheli olduğu için siz de uyarılacakken şubenizin hatası yüzünden bu noktaya gelmişsiniz. Buraya gelseydiniz basit çözülecek bir şeydi" yanıtını aldım. Bodrum Ortakent şubesi çalışanları işlerini yapmıyor, aşırı kabalar ve insan bir şey sormaya bile çekiniyor. Bu şikayetimi de tüm platformlarda yazmaya devam edeceğim.
Garanti Bankası'ndan tarafıma mobil bildirim olarak 1.99 faiz ile kredi teklifi geldi. Online kredi başvurusu yaptım. Başvurumun tamamlanabilmesi için şubeye gitmem gerekiyormuş. 23.09.2024 saat 10 civarlarında Güneşli Garanti Bankası şubesine gittim. Sıra numaram 610 idi. Daha sonra masa numarası 3...
Garanti Bankası MASKO şubesin de hesabımıza ait basit bir dekont talebimiz defalarca aramamıza, mail atmamıza rağmen 1 aydır alamadık. Ben böyle rahat, ciddiyetsiz ve saygısız bir şube görmedim. Başka bankalarla da çalışıyoruz. 10 dakika içerisinde hallettiler işlemimizi. Ama maalesef burda 1 aydır ...
Garanti Bankası Tekstilkent Şubesinde; tüm personelleri sanırım bedavaya çalıştırıyorlar çünkü hiç kimse hiçbir işi bırakın çözmeyi duymak bile istemiyor! Aradığınız anda bir pinpon durumu oluşuyor! H**** Hanım telefona çıkıyor ve sizi dinlemiş gibi yapıp B**** Bey'e aktardığını söylüyor ama sonsu...
Garanti Bankası ile yaşadığım deneyimi anlatmak istiyorum. Bu bankanın birkaç yıldır müşterisiyim. Her zaman kredi ödeme saatlerine bağlı kaldım. Geçtiğimiz yıl, kredi kartı kredilerini 2 gün geç ödediğim için nakit çekme ve para transferi gibi birçok özelliği engellediler. Buna inanabiliyor musunuz...
Garanti Bankası'ndan 2016 yılında almış olduğum kredi kartımın limiti 40.000 TL idi. Aradan 8 yıl geçmesine rağmen limit arttırımı yapmadılar. Ödenmemiş hiçbir borcum yok. Geciken hiçbir ödemem yok. Gelir düzeyim oldukça yüksek. Limit artırım başvurusu yaptım ve hiçbir gecikme olmamasına rağmen, art...
Yorumlar