to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi’ne yalnızca bireysel hesap açtırmak için başvurdum. Ancak müşteri temsilcisi A**** A***, bana açık ve net bir şekilde belirtmiş olmama rağmen, “zaten vergi mükellefi olduğunuz için ticari hesap da açmak zorundasınız” diyerek beni bu konuda yanılttı ve aynı anda ticari hesap da açtı.
Ben yalnızca bireysel hesap açılmasını talep etmiştim; ticari hesap istemediğim halde bu şekilde yönlendirilmem ve kandırıldığımı hissetmem beni son derece rahatsız etti. Daha sonrasında bu ticari hesabı kapattırdım; ancak ticari hesap üzerinden doğmuş veya ileride ortaya çıkabilecek masraf ve yükümlülükler nedeniyle maddi zarara uğramaktan hâlâ endişe duyuyorum.
Bu nedenle Garanti BBVA’dan, Beşyüzevler Şubesi’nde görevli müşteri temsilcisi A**** A*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir borç, masraf veya yükümlülük yansımayacağının yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından şirketim adına defalarca aranarak firmam üzerinde ön onaylı ticari kredi bulunduğu, kullanmak istersem hemen kullandırabilecekleri söylendi. Bu görüşmelerin ardından işlemler için şubeye yönlendirildim ve şube görevlileri kimlik ve şirket bilgilerimi alarak krediyi kullandırm...
Garanti BBVA’da hem bireysel Bonus Gold kredi kartımdan hem de ticari kredi kartımdan haksız yere kredi kartı üyelik ücreti alındı. Ticari kartımdan 2025 yılının 10. ayı gibi bir tarihte üyelik ücreti yansıtıldı; bu kartı zaten sonrasında iptal ettirdim. Bireysel Bonus Gold kartımdan ise 7 Şubat’ta ...
16.01.2026 tarihinde saat 12:24’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisi S*** Hanım ile görüştüm ve hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Hesabımda sadece +0,20 TL bulunduğunu, buna rağmen bu tutar nedeniyle hesabımı kapatamayacağını söyledi. Bu 0,20 TL için “isterseniz size...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 09.37 civarında Garanti BBVA TÜMSAN İkitelli şubesine hesap açtırmak ve banka müşterisi olmak için gittim. Şube tamamen boştu; gişelerde ve içeride bekleyen kimse yoktu, sadece ben vardım. Buna rağmen üç müşteri temsilcisi de boş olduğu halde benimle ilgilenmediler. Bend...
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı, kullanmadığım hesaplarımı kapatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca, mobil alan dışında olduğumu, şubeye fiziken gelemeyeceğimi ve iş yerimden izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna rağm...
Yorumlar